楼盘营销部岗位工作职责.doc

楼盘营销部岗位工作职责 楼盘营销部岗位工作职责提要：招商主管岗位职责参与项目商业物业市场定位决策及商业规划设计工作；遵循商业项目收益性物业的重要特性，深入贯彻商业物业经营管理与配套服务的工作目的 更多资讯 楼盘营销部岗位工作职责 1、营销部经理岗位职责（兼案场经理） ①职位概要：服从公司管理，有效执行公司项目开发的统一计划和安排，立足于房地产项目策划和市场研究，全面主持营销部业务及日常事务的管理工作，领导营销部完成公司的经营战略规划，建立完整的经营业务及管理体系，制定楼盘销售计划和销售计划实施措施以及楼盘费用预算，处理与市场、销售、招商等有关的事务，带领策划、销售及招商人员开展项目推广策划、销售执行、招商等工作，严格销售成本控制，规范销售执行管理，按时完成楼盘销售指标；协调营销部与公司其它各部门及相关协作单位的关系，确保销售工作平稳有序的进行。 ②收集所有相关信息，留意市场发展动态，掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律，提出具体的阶段性营销计划方案，以及个案营销工作流程和细则，及时向公司领导反馈市场信息、销售动态；负责和组织公司营销相关的外出调研及市场调查工作，并根据调查结果做出市场调查报告、项目建议书、项目可行性分析和项目营销策划方案。 ③领导并带动本项目实现销售目标，通过培训、指导建立一支强有力的销售队伍，确保有效执行销售方案；负责对部门员工进行培训、管理、绩效考核和督导，培养骨干力量和团队精神，挖掘公司所需的各种人才，并根据市场变化对置业顾问和营销资源进行动态优化分配。 ④争取最大的销售增长；根据公司政策及工作程序及时解决楼盘发生的问题；树立法律意识，保证公司利益；对商品房（预售）销售合同严格把关；开拓市场、监督和协助置业顾问完成销售任务、房款回笼。 ⑤负责市场策划执行与分析预测工作，掌控广告策划及发布具体情况，评估广告推广效果，提出改进建议或研究报告供领导参考；不断提高自身素质，学习国内外优秀的策划方案，使公司策划水平不断提高。 ⑥建立客户档案，保持与客户的沟通；做好销售过程中的价格控制和销控管理。负责各项促销活动（展销会等）的组织与实施。 ⑦定期进行（周、月）工作总结，编写客户情况分析，销售动态分析报告并提出可行性建议，协助相关部门对销售前景作预测并提出下一步工作方案，每月25日向公司报送楼盘销售报表，30日向公司提交本月销售工作总结。 ⑧楼盘结算通知单和奖金计算单由楼盘经理在每月25日前报公司，经部门审核、分管领导审批后，报总经理批准。 ⑨协调各部门工作及完成公司交办的其他任务。 2、销售主管岗位职责 ①组织置业顾问进行前期市场调查及扫盘工作，协助售楼资料及传递表单的准备。 ②协助营销部经理制定销售价格体系。 ③罗列销讲说辞和答客问范本，协助营销部经理做好人员培训。 ④做好销售过程中的价格控制和销控管理。 ⑤协助营销部经理贯彻落实案场规章制度的执行，根据人员及销售情况安排销售部轮流休息表。 ⑥监督与帮助置业顾问的工作，贯彻执行销售计划，管理销售流程，作好每日成交客户登记（大订客户登记、签约客户登记）、每天来访客户的电脑录入、销售业务活动记录（每周来人、来访汇总登记），及时更正销控表、每月完成佣金结算表。 ⑦协调销售小组之间的关系，培养团队合作精神。 ⑧解决客户接待及销售过程中发生的问题，管理客户签约流程，及时解决签约过程中的问题。负责管理售后服务的其它相关工作，及时向销售经理汇报工作，负责人员调配，处理现场发生的一切问题。 ⑨直接将销售中遇到的客户问题，广告推广问题，产品问题等及时合理改进建议反馈给营销部经理。 ⑩完成营销部经理下达的任务、协助置业顾问完成销售指标。 3、销售秘书岗位职责 ①在销售主管的领导下，负责销售中心日常行政事务工作。 ②熟悉掌握房地产有关政策、 楼盘营销部岗位工作职责提要：招商主管岗位职责参与项目商业物业市场定位决策及商业规划设计工作；遵循商业项目收益性物业的重要特性，深入贯彻商业物业经营管理与配套服务的工作目的 更多资讯 法规、基本知识及所售楼盘相关情况。 ③掌握现代化办公技能，努力提高自身素质，以促进楼盘销售工作。 ④负责电话接听，电话回访和记录，接受客户咨询，宣传售楼信息。及时安排置业顾问接待客户，作好配合协调、服务工作，并对来访客户及接待情况做详细记录。 ⑤及时掌握处理售楼数据信息，作好日、周、月报表和月销售情况统计工作。 ⑥负责有关文件、文档的打印、复印、整理及归档管理，负责报纸、宣传资料、有关房地产政策法规、广告