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榕城物业管理行业发展现状与趋势探析 榕城物业管理行业发展现状与趋势探析作者：佚名 时间：2017-8-11 浏览量： 背景: 2017年2月21日,福州市物价局表示,今年第一季主,福州永安物业公司等5个物业公司所管辖的21个楼盘的物业服务将实施成本监审。 2017年3月11日,开创了福建省首例由业委会自行招标“海选”物业、保安单独由业委会选聘的“盛天模式”的福州盛天现代城小区,物业以“亏损13万”宣告撤离,而这天距离“盛天模式”的诞生时间仅仅过去半年; 2017年3月13日,福州市联和物业管理有限公司撤出所接管的“山海花园”,这种抛盘并不是个例。福建省物业管理协会有关人士称,去年以来,福州市就有30家以上的物业企业退出市场,而今年年初以来,更有超过10家的物业公司撤出小区,“近期又有多家物业准备退出小区”; 2017年3月14日,福建省物业管理协会和福州市物业管理协会的相关负责人表示,近期,几家大型物业公司已在酝酿“救市”方案,尝试多项新的运营模式,如试水“薪酬制”,物业公司旱涝保收,以及借鉴香港物业管理模式,实行专业服务外包; 2017年3月14日,全市三百多家物业企业老总齐聚在福州市房管局大会议室,参加“特殊时期,行业最为关注”的全市物业管理工作大会。福州市房管局有关领导在会上表示,将探索建立物业服务收费价格调价机制,争取在合适时机适当提高各类型物业管理项目等级服务的收费标准。 刚进入国人万众瞩目的2017奥运年,福州的物业管理行一便波澜起伏,今年3月以来更是愈演愈烈,从“盛天事件”到物业企业频频抛盘;从试水“薪酬制”到探索建立物业服务收费价格调价机制,种种迹象在昭示着,榕城的物业管理市场将进入一个不平凡的阶段。 那又是什么原因使榕城物业企业频频抛弃所管理的小区,究其深因,主要有以下几个方面: 一、企业自身的经营出现问题 在社会物价、企业人工成本、下游分包专业企业费用增加,而物业服务收费标准不变的情况下,许多物业服务企业在近一两年中的生存情况可以用“举步维艰”来形容,尤其是一些中小型规模的物业服务企业,更是难以为继。而收费标准低、收费率低更是福州物业管理行业不争的事实。来自福州市房管局的一项统计显示,全市商品住宅每月收费率不足85%,个别住宅区甚至达不到50%。而实际上,整个行业的收费率在80%以下,许多问题如开发遗留的质量维保、企业自身管理不规范等诸多原因都造成了物业收费率低下。在人工成本上涨前,90%的收费率才能实现盈利。随着人工成本的增加,95%的收费率都只能基本持平,而又有几家物业公司能达到这个收费水平?福州几家大的物业公司如永安、融侨、新三泽等,都要通过运营高档住宅、写字楼的收益,来弥补普通住宅项目的亏损,更何况那些诚信度低的小型企业或无资质物业,就只能通过压缩人员、降低服务质量来维持经营,而这样的结果就容易导致恶性循环。另外一个很重要的原因则是开发商减少了对物业的支持,在福州的400多家物业公司中,有60%的企业是属于开发商旗下的,开发商为了项目品牌建设,不错贴钱去打造小区的物业服务。而随着近期福州楼市的遇冷,开发商对物业的“输血”,已是“心有余而力不足”。种种原因造成了许多企业的自身经营出现了问题,撤出亏损的经营小区也是情理之中的事情。 二、物业服务企业与业主委员会之间的关系 业委会作为业主大会的执行机构,代表小区所有业主的利益。而物业服务企业作为小区管理及服务方,如何处理好与“雇主”之间的关系则是很关键的一环。许多物业企业与业主之间存在着许多矛盾,但成立业委会后,物业与业主的矛盾就会解决吗?福州的不少小区成立业委会后,物业公司的“日子就好过了”:物业收费率提高了、小区大项维修有人拍板了、经营性收入可以明晰了……但是,目前存在的总理2是,业委会的负责人人选很难选定,部分小区存在“有能力的人没时间当、有热心的人能力不足,有私心杂念的争着当”等困惑。而业委会成立之后,摆在开发商、业主、物业企业及主管部门面前的很多问题尚未解决,比如说,业委会负责人管理能力谁来把关?薪酬从哪里支出?业委会的权责如何明晰?如何监督和防止业委会内部权力过分膨胀……“盛天模式”的夭折, 榕城物业管理行业发展现状与趋势探析作者：佚名 时间：2017-8-11 浏览量：很大程度上与物业企业与业主委员会之间的关系僵持有关,主角之一的福州光大普惠物业公司说业主委员会不支持,比如说“由于亏损,想提物业费,业委会不出面,业主大会就开不了”;而另一主角业主委员会则说物业公司亏损是其经营不善,员工服务素质不高、处理不好开发商遗贸质量问题导致收费率下降引起的。谁是谁非,想必也只有当事人才清楚了。