物业公司项目管理处主任岗位职责(四).docVIP

物业公司项目管理处主任岗位职责(四).doc

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物业公司项目管理处主任岗位职责(四)

物业公司项目管理处主任岗位职责(四) 物业公司项目管理处主任岗位职责(四)提要:执行公司的各项规章制度,坚持“依法管理,专业服务,信誉第一,用户(业主)至上”的服务宗旨 更多 物业公司项目管理处主任岗位职责(四)   A、职务说明 岗位名称:管理处主任 直接上级:物业公司经理 直接下级:物业助理/前台文员/房管员/保安主管/工程主管/清洁主管/ 间接下属:保安领班、电工 (1)执行公司的各项规章制度,坚持“依法管理,专业服务,信誉第一,用户(业主)至上”的服务宗旨。 (2)对公司负责,做好辖区的周检和不合格服务的处理。 (3)合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,责任到人,同时关心员工生活,确保管理处员工有良好精神面貌和积极工作态度。 (4)负责制定、贯彻、落实管理处员工有良好精神面貌和积极工作态度。 (5)负责辖区的装修审批,协调违章和投诉的处理工作,落实安全防火管理。 (6)按公司规定及结合辖区的实际情况对员工实施考核,做到奖罚分明。 (7)每星期组织管理员和各班长召开例会,总结本周工作的落实情况,讨论下星期的工作计划。 (8)负责做好管理处与公司,供水、供电、工商、公安等部门的关系,便于开展各项工作。 (9)完成公司交办的其他工作任务。 B、任职条件 (1)大专以上学历,35岁以下; (2)有3年以上任职大型物业管理经验,物业主任同等职位任职2年,持物业管理上岗证; (3)熟悉物业管理相关的法规及行业情况;熟悉物管工作,丰富的物管实际经验,有较全的专业技能知识; (4)具相当强的敬业精神、责任心,作风正派; (5)良好的沟通协调能力;具应急应变处理能力;乐于钻研,刻苦努力,亲力亲为;有一定的管理不平; (6)良好服务意识,具较强的语言文字组织表达能力,国粤语流利; (7)熟悉电脑操作,能熟练编制部门各项工作计划及工作规程; c、考核要点 (1)不按时上班; (2)离岗、串岗; (3)不按规定着装; (4)仪容仪表差; (5)维修单跟进率100%; (6)有效投诉处理率100%; (7)区域应收费率月度90%以上,季度95%以上,年度98%以上; (8)督导物业助理巡楼率100%; (9)区域清洁绿化保洁率达98%; (10)员工素质技能停滞不前,重复犯同一错误; (11)及时上交各类分析表100%; Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scient

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