物业管理员(保安员)职务说明书.docVIP

物业管理员(保安员)职务说明书 物业管理员职务说明书提要：身体要求：男，170cm以上；女，165cm以上；能在8小时工作中站立或直立行走90%以上的时间正规军检合格 物业管理员职务说明书 工作概述：维护社区公共利益，保护业主的财产权，营造良好的居宿环境，履行”给您一个五星级的家”的承诺。 （一）任职资格 1、性别：不限 2、年龄要求：28岁以下 3、身体要求：男，170cm以上；女，165cm以上；能在8小时工作中站立或直立行走90%以上的时间正规军检合格，身体协调，体能良好，可因为处置突发事件而迅速采取有效的拦截、追查；判断能力强，反应敏捷，无色盲，视力以上，说话声音洪亮，吐词清晰，无口吃； 4、学历要求：初中或以上文化程度（女队员为高中以上） 5、工作经历：有物业保安工作经验或退役军人为佳； 6、工作技能要求： 经《物业管理部物业管理员任用标准》评测合格后予以试用；经《物业管理部物业管理员试用转正考核标准》评测合格后予以转正。 （二）工作关系 1、直接上级：副领班 2、直接下级：无 3、合作部门：管理处各部 （三）岗位职责 1、忠于职守，维护社区治安秩序，防止治安案件事故发生； 2、热枕待客，扶老携幼，助人为乐，在不影响岗位工作情况下为客人、业主提供力所能及的帮助； 3、严格执行岗位操作规程和具体要求； 4、及时发现可疑人员并严格督查、问寻； 5、充分发挥一职多能、三员合一的优势，协助其他部门开展工作； 6、广泛听取与收集业户意见、建议,并上报或跟进; 7、完成上级赋予的其他各项任务。 （四）工作目标与衡量标准 1、确保当值区域无因管理责任而引致的安全事故发生； 2、确保无因工作态度消极、不主动携助、回避确需帮助的客人、冷淡而引致的投诉或不满； 3、确保岗位操作严格按《操作规程》执行,违规次数不超过3次/月； 4、确保辖区内洋房区楼道门关闭,无关好情形出现； 5、确保小区道路指示牌、雪糕筒、路障堆设置规范，无积尘； 6、确保小区道路安全，无沙井盖未盖或未作明显警示情形出现； 7、确保辖区路段无烟火、果皮、纸屑，岗亭内物品摆放整齐； 8、确保辖区公共设施监管到位，无因公共设施损坏或故障后不能及时上报而致客人、业户投诉之情形出现； 9、确保对可疑人员身份进行核实并记录，无法核实的报告上级交由派出所处理； 10、确保业户意见在10分钟内完成汇报反馈或通报，无因上报不及时而引致客人投诉或造成损失。 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round developme