银联卡基础业务规则.pptx

; 商户管理;概述;持卡人;跨行交易原理;请求类交易 以发卡机构返回交易应答为准 适用交易 查询、取现、存款、消费、预授权、预授权完成（联机） 所有撤销交易;通知类交易 收单系统可向终端直接应答 适用交易 冲正、退货、存款确认、预授权完成（离线）;发卡机构主要职责： 交易授权管理 卡面规范 持卡人告知 持卡人账户管理 交易风险控制;交易授权管理 按照相关要求，开展交易授权 验磁验密，防范欺诈 预授权交易管理； 凭证保管;卡面规范 信用卡 签名条、压印CVN2 卡号、有效期、持卡人姓名等必须凸印 蓝色荧光防伪、银联全息防伪标志 借记卡 卡片正面均必须按要求印刷银行卡卡号 卡号应于卡背面磁条内的卡号信息一致;卡号编码规则 银联BIN号资源：62，9字头 借记卡13-19位数字编码，信用卡原则16位;发卡机构告知义务 持卡人相关权利及银联卡领用要求 妥善保管持卡人资料，不得泄露（法律另有规定除外） 承担密码保管不善等产生的风险 不得将银联卡账户转借他人 预授权交易的基本流程、要点。;持卡人账户查询、维护服务;密码错交易监控 疑似分单交易监控 疑似伪卡交易监控 交易损失承担 ;收单机构资质 金融机构 监管机构核准 非金融机构 《非金融机构支付服务管理办法》--《支付业务许可证》 ;;成员机构代码（4位） 32域机构代码 收单机构代码（4位）+商户所在地区代码（4位） 收单机构代码（商户管理平台） 直接参与商户签约及管理机构 发送机构标识码（33域） 发送机构代码（4位）+地区代码等（4位） ;基本要求 银联卡跨行交易应通过银联网络转接和完成； BIN表和路由表更新 自下发之日起10日内接收和加载银联卡BIN表和路由表； 受理标识 在商户营业网点明显位置张贴或摆放“银联”受理标识。 客户服务 及时回复和处理持卡人查询、投诉。 ;交易凭证;交易凭证;概 述 ;商户发展流程;商户管理;受理协议基本内容;商户信息;商户结算账户;商户管理;商户日常管理;商户风险管理;商户风险管理;概 述 ;;概 述 ;交易处理;ATM交易;消费（一般受理流程）;收银员异常处理;条件 当日、当批 全额 原交易终端 无需刷卡、不验密、签名 不可回退;预授权类交易;预授权交易处理—发卡机构;预授权交易处理—收单机构;预授权类交易处理—交易状态;预授权交易;预授权完成;预授权完成三种方式比较;预授权撤销;预授权完成撤销;退货;退货;ATM吞卡处理;商户没收卡;概 述 ;概述;清分清算流程;系统架构;;固话支付业务处理;概述 业务参与机构： 发卡机构、收单机构、交易接入机构、中国银联、商户、终端使用方等 业务类型： 非自助支付类：现场消费 自助支付类： 自助消费（包括缴费等）、自助转账、 信用卡还款 ;技术要求 符合《固定电话支付终端技术规范》，通过相关检测认证。;终端申请审核;;电话支付平台 交易验证 交易种类、账户绑定形式等控制 根据卡种、商户结算账户性质等对终端业务功能进行控制 具有终端代码、商户编码唯一性控制功能 密钥管理机制 账户信息安全;自助消费;自助消费交易的反向交易 支持冲正。 不支持通过自助终端发起的退货。 不支持自助消费撤销。 ;自助转账交易;信用卡还款交易 收单机构处理要求 采用转账交易报文，MCC填写9498 过渡期间MCC必须填写9498 验证终端布放场所、终端类型、MCC、转入账户??性等。 其余同“自助转账”。;电话终端消费交易 商户范围 仅限应用于批发类商户。 收单机构 以个人结算账户入网的商户不得受理贷记卡。 其他业务处理与POS消费业务一致。;自助类业务的差错处理流程 交易单据要求 替代单据有效性 自助消费交易 除以下差异外，自助消费交易差错处理同传统POS消费。 请款交易仅适用于对贷记调整失误的处理。对因机具或系统原因等出现原始交易短款的，可通过例外协商或托收方式处理。借记卡发生贷记调整失误时，可通过例外协商或托收方式处理。 自助转账业务的差错处理流程 同ATM跨行转账业务体现交易责任。;固话支付业务的上线要求;谢 谢！