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网上申报操作手册 一.登录系统 2 1.1找到登录页面 2 1.2 登录方式 3 1.3 申报操作 5 二.进行无税申报 7 三.进行有税申报 10 3.1设置常用税种税目 10 3.2网上申报实时缴税的申报 12 3.3银行端查询缴税 15 3.4银行端查询缴税 19 四.用户个人信息维护 21 五.常见错误和原因及解决办法 24 一.登录系统 1.1找到登录页面 找到“北京地方税务综合服务管理信息系统”的登录页面有两种方式： 方式一： 1.登录 2.点击“办税中心”下的“纳税申报”，如上图中红色圈注所示，就找到了“北京地方税务综合服务管理信息系统”的登录页面。如下图所示： 方式二： 直接登录 ，同样会找到“北京地方税务综合服务管理信息系统”的登录页面，如上图所示。 1.2 登录方式 登录“北京地方税务综合服务管理信息系统”也有两种方式：用户名方式和CA证书方式，纳税人只能选择使用其中的一种方式进行系统登录。登录方式的切换是由主管税务机关完成的，如果纳税人需要切换登录方式，必须去主管税务机关办理相应的手续。 用户名方式登录系统： 1.在“用户名方式”一栏中输入用户标识和密码。用户标识就是纳税人的地税计算机代码，也就是征收管理码，共8位；7位计算机代码的用户请在代码后加数字0补充到8位；初始密码是税务机关给定的，纳税人在登录系统后可以自行修改。 2.点击其下方的“登录”按钮，就可以以用户名方式登录“北京地方税务综合服务管理信息系统”了。如下图所示： CA证书方式登录系统： 在“CA证书方式”一栏中从下拉列表中选择证书并输入密码。 1.点击其下方的“登录”按钮，请先安装CA软盘完毕后就可以以CA证书方式登录“北京地方税务综合服务管理信息系统”了。 2.如果你无法选择证书，即选择证书的下拉列表为空白的话，这说明或者没有安装证书，或者证书的安装不正确，可以通过拨打“CA证书相关技术支持电话”010获得帮助。如下图所示： 以上出错见：第五大项常见错误及解决办法中第1项 1.3 申报操作 当登录成功以后，就进入了“北京地方税务综合服务管理信息系统”，如下图所示： 点击“网上纳税服务—网上纳税服务—企业综合申报”，进入告知事项页面。 如下图所示。 申报分为两种： 1、有税申报：点击“有税申报”—设置常用税种税目—选择税目—点击继续—填写金额—保存并生成缴款书—保存成功—查看本期缴款书。 2、无税申报：点击“无税申报”—点击保存—保存成功。 二.进行无税申报 1.点击“无税申报”按钮进入无应纳税（费）款申报页面。 （1）在征期内，当没有进行无税申报时，红色提示信息的内容为“如果您本期没有税款，请单击保存按钮进行无应纳税款申报”；如图示（一）.当点击“保存”按钮后，红色提示信息变为“保存成功！”。只要显示“保存成功！”字样就已成功上传申报完成。如图示（二）.如果需要取消无应纳税申报，点击“删除”按钮。系统出现提示信息，“确定”后将删除无应纳税（费）款申报书。 （2）下面的图示为非征期进入无应纳税（费）款申报页面的情形，红色提示信息的内容为“征期已过，有关申报事宜请与主管税务机关联系。 （4）点击“继续”按钮。对于“网上申报实时缴税用户”和“非网上申报实时缴税用户”点击“继续”按钮后将会出现不同的情况。以下是详细说明： 3.2网上申报实时缴税的申报： 纳税人已经签署《网上申报实时缴税协议》并由主管税务机关认定为网上申报实时缴税用户，会出现如下的提示信息。 如下图所示： 点击“确定”网上申报实时缴税提示信息后，进入综合申报页面。如下图所示： 填入金额后，点击“划款”按钮，将会出现缴款的确认提示信息。如下图所示： 点击“确定”后等待银行的扣款回执。 若收到如下图所示的提示“申报成功、、、、”的回执，即网上申报实时缴税成功完成。如下图所示： 若没有出现“申报成功、、”的回执，或者“划款失败”等提示，请参照“常见问题解答”的处理方式。 3.3银行端查询缴税： 非网上申报实时缴税用户，进入综合申报页面。如下图所示： 填入金额后，点击“保存并生成缴款书”按钮，将会出现确认提示信息。如下图所示： 点击“确定”后，可以看到“申报成功”反馈。如下图所示： 点击“作废”按钮可以将已做的申报作废；点击“查看缴款书”按钮，进入《电子缴库专用缴款书》的明细页面。 需要说明的是，如果纳税人采用手填缴款书的形式，特别不要忘记将“申报序号”填入《电子缴库专用缴款书》。 点击“打印”按钮后，如果出现如下提示，说明打印插件安装不正确。 点击“是”后，再点击“打印”按钮完成打印，网上申报完成。纳税人持此缴款书到银行进行银行端查询缴款，完成税款的最终缴纳。 3.4申报维护 在申报界面上的“查看本期缴款书”即可查看本期的申报数据。对“网上申报实时缴税用户”和“