移动商务理论和实务考试大纲.docVIP

第一部分??课程性质与目标 一、课程性质与特点 《移动商务理论与实务》课程是电子商务专业的专业课程之一。移动商务目前在世界各国飞速发展，并昂首阔步地走进了中国人的生活。我国的移动商务具有广阔的市场前景和巨大的商业价值，为移动商务的发展提供强大的动力。本课程介绍了先进的移动营销技术，又注重了启迪使用移动商务技术主体的商务智慧。课程上介绍了国内外移动商务价值开发的思路和方法，总结了移动商务发展实践中的成功经验和鲜活案例，分析了开拓移动商务市场的途径和渠道，研究了抓住或获得移动商机的思路和方法，探讨了开拓移动商务市场的途径和渠道，分析和提示了我国移动商务发展过程中的错误观点及其危害。 二、课程目标与基本要求 通过本课程的学习，争取达到如下的教学目标： 1、学生对新兴的移动商务模式有一个全面的了解，丰富自我的知识。 2、学生掌握移动商务的基本概念、技术基础、商务模式、发展前景和风险规避的原则，了解资源开发和价值开发的思路及途径。 3、理解近年来移动商务应用中的鲜活案例和成功经验，特别是以一些不恰当的应用而产生的负面影响。 4、能运用所学的知识分析现实生活中的问题和解决问题。 本课程教学要求： 教学过程中一定要把握好基础知识与提升知识的学习，使学生的知识结构合理，符合行业资质认定的特色。 三、与本专业其他课程的关系 先修课：电子商务概论 第二部分??考核内容与考核目标 移动商务理论与实务考试大纲 第一章　移动商务基础 一、学习目的与要求 掌握移动商务的概念与特点 了解移动商务在世界各国的发展情况 掌握移动商务在中国的发展 二、考核知识点与考核目标 （一）移动商务的概念与特点（重点） 识记：移动商务的类型和定义 移动商务的特征 理解：移动商务必须走出的五大概念误区 （二）移动商务在中国的发展（次重点） 理解：中国移动商务快速发展的态势 中国移动商务快速发展的特点 应用：中国移动商务快速发展中的问题并思索解决方法 （三）移动商务的兴起和在世界各国的发展（一般） 理解：移动商务在欧洲的快速发展 移动商务在美国的发展情况 新西兰移动商务的特点 移动商务在亚洲的快速发展 第二章　移动商务技术 一、学习目的与要求 了解无线通信技术发展概述 了解各种无线通信终端拉入设备 掌握无线通信网络技术 掌握无线通信协议 掌握移动终端操作系统的种类、作用及各自的特点 理解什么是移动中间件及作用 二、考核知识点与考核目标 （一）无线通信网络技术、移动中间件、无线通信技术的应用（重点） 识记：长距离无线通信技术 中距离无线通信技术 短距离无线通信技术 移动中间件技术的分类 理解：移动中间件的内涵 应用：移动消息应用平台、WAP应用平台、IVR应用平台 （二）无线通信协议、移动终端操作系统（次重点） 理解：WAP协议、IPV4和IPV6 应用：Windows Mobile操作系统、Sysbian操作系统Palm操作系统、Linux操作系统 （三）无线通信技术发展（一般） 理解：无线通信的发展简况 无线通信的服务系统架构 我国无线通信技术的发展 第三章　移动商务价值链 一、学习目的与要求 掌握移动商务价值链的概念及构成 掌握价值链构建中的三种价值支撑理论 了解移动商务价值链的八种构建方式 掌握移动商务的虚拟价值链与价值链的区别及联系 二、考核知识点与考核目标 （一）价值链构建中的价值支撑理论、移动商务价值链的构建方式（重点） 识记：价值链支撑理论的三个要点 移动价值链理论的三点创新 理解：服务平台型移动价值链的构建方式 技术引导型移动价值链的构建方式 应用驱动型移动价值链的构建方式 应用驱动型移动价值链的构建方式 服务跟进型移动价值链的构建方式 资源扩散型移动价值链的构建方式 市场驱动型移动价值链的构建方式 适应WAP需要型移动价值链的构建方式 移动商务冲击下电信价值链的重建方式 移动商务价值链和行业价值链的不同 （二）移动商务的虚拟价值链（次重点） 识记：什么是虚拟价值链、移动商务价值链的构成要素 理解：虚拟价值链的特点和优势 应用：移动商务价值链发展中的不足和趋势 （三）移动商务价值链的构成（一般） 理解：迈克尔·波特的价值链理论 移动商务价值链的发展历程 移动商务价值链构成的图示表述 第四章　移动商务的商业模式 一、学习目的与要求 了解移动商务模式发展的情况 掌握移动商务的八种运营模式 掌握移动商务模式优化的三个原则 二、考核知识点与考核目标 （一）移动商务的八种运营模式（重点） 理解：引领创新的亿美软通模式 3G门户的移动门户模式 用友打造的“移动商街”模式 天府移动商务模式 金蝶的ERP支撑移动商务模式 整合移动固网优势的“移动商务”模式 “移动商宝”的以动态管理为特征的移动商务模式 滚石移动全线切入的移动商务模式 （二）移动商务模式探索中的模糊认识、移动商