消费经济2要点.pptVIP

消费经济学 主讲：廖友亮 Tel E-mail：liaoyouliang126@126.com 1绪论 1、研究对象——消费者。 消费者：即人，是消费的主体，人只有在消费中才能称之为现实的消费者。 消费对象：指被消费的物质产品、精神产品及劳务 消费工具：指将消费者和消费对象结合起来的媒介物，又称之为消费手段。 2、历史演变。 佩蒂 亚当斯密 大卫李嘉图 3、消费者及其行为—— 效用最大化，习惯，不可逆，师范，复杂 2消费决策 1、消费决策和消费约束——“经济人”、“理性人”假设 2、收入与消费——收入是根本，正常，低档，高档商品。 3、价格与消费——影响因素，收入，替代效应。 4、效用——边际效用递减，消费者剩余。 5、其他——文化，心理，性格。 3储蓄决策 1、预算约束，储蓄——生命周期（美国和中国的老太太） 2、储蓄动机——理财，节俭。。。 3、其他因素——社保，资本市场利率，消费观念。 4投资决策 （一）、人口环境 1、人口（Demography）是构成市场的基本因素。人口多少—+—购买欲望和购买力。 人口研究的方面： 人口规模及其增长率 人口年龄结构 人口地理分布 人口家庭规模 （二）、经济环境 经济环境主要是分析影响消费者购买力的各个因素，如经济发展水平（ＧＤＰ），消费者收入与支出，储蓄和信贷等。 1、经济发展水平比如GDP，是反应一个国家或地区综合经济实力的重要指标，人均GDP与居民消费之间有着密切关系。 2、消费者收入和支出——消费者个人的所有货币收入，包括工资，奖金，分红，馈赠及其他收入。消费者收入—+—购买力。个人可支配收入（Personal Disposable Income）——消费者收入-税款-储蓄。即用于消费的收入部分。 恩格尔系数=食物支出总额/家庭消费总额。 恩格尔定律：食物消费比例越大，越贫穷。随着收入的增加，消费支出中食物消费支出所占的比例越来越小。 3、储蓄和信贷 消费者除了收入和支出的模式之外，还会有储蓄和信贷的模式。 收入的主要流向：消费和储蓄。 信贷——消费者超越现有收入的限制，通过赊账、分期付款，信用贷款等形式提前支出未来的收入（透支），或者说“花未来的钱”。这会大大刺激消费，比如分期付款，车贷，房贷等。 （三）、政治法律环境 法律是评判企业经营活动的标准，只有依法活动才能获得国际法律的保护。比如，保护企业权益法，企业行为规范法，公司法，广告法，消费者权益保护法等。 2014年最新公司法： 第一条：为了规范公司的组织和行为，保护公司、股东和债权人的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济的发展，制定本法。 第二十九条：股东缴纳出资后，必须经依法设立的验资机构验资并出具证明。 （四）、科技环境 邓小平：科学技术是第一生产力。 科技进步对营销带来的影响： —产品更新换代速度加快，促进企业研发投入加大； —给营销提供良好的物质条件，如便捷交通，通讯设备等； —现代化信息传媒发展使促销手段更先进，有效刺激消费； —推动消费需求向高档次、多元化发展； —交易方式、流通方式更先进； 同时也会带来各种挑战。 （五）、自然环境 自然环境（Natural Environment）——主要指自然物质资源。 主要环境问题： 自然环境污染严重，资源短缺，能源成本 （六）、社会文化环境 1、社会文化环境（Social Cultural Environment）——指人类在社会发展过程中所获得的各种物质和精神层面的概念和社会规范的综合体，亦即人们生活方式的总和。广义上讲，它由物质文化，制度文化和精神文化三个层次构成。 2、社会文化——包括各种社会组织，社会规则，信仰，艺术，伦理道德，风俗习惯，法律，审美观，语言文字等。比如： 1）传统——社会文化环境中相对稳定的因素，它是长期的历史进程中逐渐形成起来的。Eg，饮食，居住，节日，人际，红白喜事。 2）教育水平——不同的文化修养—不同的审美观念和鉴赏能力。还影响消费心理，消费结构和消费行为。 3）宗教信仰——不同信仰，有其文化倾向，价值观念和行为准则，逐渐形成一种行为模式，影响人们的消费行为。不同宗教有不同禁忌。 4）价值观念——人们对社会生活中各种事物的态度、评价和看法。不同文化背景，价值观差别较大。 5）语言——文化的核心组成部分。不同国家，不同地区，不同民族往往都有自己的语言文字。即使同一种语言也会有不同的表达和交流方式。 三、营销微观环境 微观环境——也叫直接环境，是指环境中直接影响和制约企业的市场营销活动的各种条件和力量。如企业本身，顾客，供应商，营销中介，竞争者和社会公众等。 1、企业（Company）——是微观环境的首要因素，主要指企业本身的内部环境。内部的管理层，采购，生产，研发，销售等，都营销企