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文献阅读综述样本 题目：中国发展服务外包的政策建议 风起云涌的服务外包现象越来越引起了理论界与政策制定者的关注。服务外包作为一种新兴的贸易方式和企业成长模式，其兴起和迅速发展既是国际产业结构转型的产物，又是推动服务产业结构优化的重要力量。本文从我国服务外包的发展现状、存在问题、政策建议等方面对目前国内外有关服务外包的研究文献进行综述。通过研究服务业外包的文献评述，对国内外研究作出整体评价，力求对我国服务外包有更深入的研究。 （一）我国服务外包的发展现状及存在问题 温晓红（2008）认为，中国的服务外包从无到有，规模和总量虽然在不断扩大，但总体规模仍然较小，结合国外发展服务外包的经验，提出了应该扩大规模，形成集群效应等一系列建议[1]。 亚太总裁协会和国际外包中心联合发布的《2008全球服务外包发展报告》中指出，从服务外包市场分布来看，2008年全球服务外包业务主要集中在北美、西欧、日本、亚太和拉美地区，其中，美国服务外包市场较为成熟，亚太地区保持强劲增长，成为全球服务外包业务增长最快的区域之一[2]。 田刚（2006）在经济转型升级，外包服务提升中国外贸一文中表示，我国目前的服务外包还处于靠劳动成本低来吸引发包商的阶段，一些信息科技含量高，附加值高的领域涉及较少，服务外包的层次相对较低。同时，相对于ITO的迅速发展，BPO的产业尚未完全形成。并对此提出了应趁经济转型升级把我国服务外