管好小事，是成功的基础--《管理无小事》读书有感.docVIP

管好小事，是成功的基础--《管理无小事》读书有感 管好小事，是成功的基础--《管理无小事》读书有感提要：许多管理者认为自己主要事情是在于制定政策和战略，具体细节性的事务由下属来操作用不着自己费神，从而忽略了细节的管理 自 管好小事，是成功的基础 --《管理无小事》读书有感 工作之余，趁着晚上的一些时间，精简性地读了宇文智的《管理无小事》一书，其中非常赞成其所说的“管理之难，难在管好小事”之说。 作为管理者，提高员工的执行力是要从点点滴滴的小事抓起的。书中“没有彻底的执行，一切都是空谈”一章中对提升员工的执行能力进行了阐述，其中就谈到管好小事的问题。做好日常点点滴滴小事的管理，才能使制度流程真正落地，才能使执行的动作更快速，更准确。结合目前工作中遇到一些实例，更加深了我对管理无小事的理解，其中一个案例就是，网络维护管理的一个细节，日常的发电机的维护，无疑是日常工作中的一件小事，平时对代维也有相关要求，也有明确的流程，但日常监督不够，维护保养就无法真正落到实处，造成雨季来临大量基站停电时，沛县出现两台发电机无法使用的情况，造成一些基站退服，发电机供应不上的问题。由此可见，对员工日常工作的及时检查和监督是非常重要的，就像IBm前总裁郭士纳所说“员工不会做你希望的事情，员工只会做你监督和检查的事”也就是结果非常重要，而结果需要过程管理来支撑，才会实现自己需要的结果。 许多管理者认为自己主要事情是在于制定政策和战略，具体细节性的事务由下属来操作用不着自己费神，从而忽略了细节的管理，忽略了小事的管理，从而也就忽略了小事的背后蕴藏着的管理的漏洞、流程缺失或执行的偏差。拿营业厅的暗访为例，目前我公司大多数营业厅人员缺乏防范意识，遇到省市公司到厅访查，再没有接到公司管理部门通知的情况下，随意让访查人员拍照、进入后台，接触现金、工单等，更有甚者不让对方出具身份证明，长此以往，容易造成许多隐患。由于检查和督导不够，这种情况普遍存在于公司的各个角落，长此以往，会造成具体工作人员习以为常，疏于防范，容易给公司造成一些不必要的损失，甚至造成重大事故的发生。所以大事要管，小事也要管。 读了《管理无小事》一书后，让我感受到了重视平时小事和细节管理的重要性，特别是对细节、对执行的过程管理，对我的工作有很好的指导意义。最后，引用该书上的一句话来总结看本书的心得：“当重视小事成为一种工作习惯，当重视细节成为一种工作态度，我们必定会与‘胜任’和‘优秀’同行。” 自 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mec