滨江裕花园销讲接待说辞要点.doc

建滔滨江裕花园来访接待标准流程 动线：迎客--开发商背景—区位模型—项目沙盘说辞—户型单体模型—样板房—洽谈区---送客 一，迎客 门岗期间除接待客户，不得擅自离开岗位； 门岗人员在岗期间不得参与其他与门岗无关的日常工作； 您好，欢迎您来参观建滔滨江裕花园，您是第一次来参观本项目吗？之前有没有电话或短信与我们这边业务员联系过？（如果回答“是”、没有联系过则由轮接方接待 ）。请问先生/女士怎么称呼？好的，下面由我为您全面介绍一下本项目（自我介绍并递上名片，引导客户至开发商品牌展示区） 二，开发商背景及物业服务 我目前所处的位置是我们滨江裕花园的销售中心。 现在您看到的是我们裕花园开发商简介展板。我们的开发商建滔集团1988年成立，在全球有60多间工厂，五万多名员工，并早在93年就在香港交易所上市，股票代码00148.HK。我们滨江裕花园是在建滔在花桥地区的开发第四个项目，是以打造拥有四大园林、高可俯瞰吴淞江水系，近可达黄墅江湿地公园，领略一线沿江的高端纯住宅社区，选择这里更是选择一份幸福。 港式物业管家服务，七星级物业标准 一个好的物业管理是一个楼盘保值、增值的重要支撑，我们的物业也都是自己的物业--天合物业。引进香港高端物业管理体系，24小时英式管家服务，妥善处理各种繁琐的日常家务(小到借伞、代订牛奶、代叫车、快递收纳等处处透露着人性化细节服务）使住户能节省更多宝贵时间，去享受闲逸的生活。小区自带业主班车，目前公司每天有九个班次往返地铁站和上海（淞虹路和曹杨路与白玉路），大大方便业主出行时间。 这边我们看下我们版块的区位图。（引导客户至区位图） 三，区位模型 位置 现在我们眼前看见的是我们小区周边的交通配套图，花桥地处于昆山和上海的交界处，区域面积50平方公里。花桥06年被江苏省政府批准为省级开发区，按照融入上海、面向世界、服务江苏的总体定位，花桥将重点打造用来连接上海的经济金融中心，以其紧邻上海优越的地理位置,素有“江苏东大门，上海后花园”之称。花桥大致分为3大板块，东部是以办公为主的企业聚集区（如：亚太广场、赛格电子城等）西部是以高科技服务外包为主的国际化企业园区（如：法国凯捷等）而中部就是花桥新开发的高档居住区。而我们滨江裕花园位于这个居住区最核心的位置。 交通 本项目未来周边的交通还是非常便捷的，我们的北侧西环路上会有一个大型的公交枢纽站（如228.324可直接接驳11号线地铁口）而备受瞩目的11号线也已通车运营直达花桥，从而真正实现了上海与花桥的无缝连接（项目到花桥站也就3公里左右）。另外，如果自驾的话可以通过沪宁高速（花桥出口和陆家出口下）、312国道直达上海市中心。加之京沪高铁的通车，沪宁城际列车的逐步完善，相信花桥与上海的“同城效应”将更加凸显。 配套 以小区为中心10分钟的范围圈可以享受花桥的3个大型生活圈，东面的美格菲运动城，魅力花都娱乐会所，东方绿地医院，易买得大超市，麦当劳，中影国际影城，苏宁电器等可以满足正常生活娱乐休闲的配套设施。另外我们小区的东北方向是花桥的老镇区，那里教育、生活、餐饮、娱乐应有尽有。例如花桥农贸市场，鑫龙广场以及各大超市（联华、好又多等），花桥人民医院，花溪幼儿园，花溪小学，花溪中学，以及四大银行，都在花桥老镇区。此外在我们新城板块还有一个8万方的邻里中心，在小区北面隔一个十字路口，步行过去5分钟不到，相当于3个东面易买得大小，比上海安亭的嘉亭荟规模还要大。小区南面步行过去3分钟就是2万方的“华润万家”超市，总层3层，一楼餐饮，二三楼大超市，在您入住前就开始营业，生活也是非常便捷的。 学校我们这个项目是学区房，我们项目步行15分钟之内拥有花桥最大的公立学校（集善幼儿园，集善小学，集善中学）。同时小区北面仅一个十字路口之隔的是华东区最大的康桥国际双语学校，里面有幼儿园、小学、初中、高中十五年制一体，一战式教育，从13年的高中生毕业录取情况来看，100%录取世界知名本科名校，48%录取世界百大名校。未来选择这片区域，可以让你家小朋友享受最好的教育，解决家长的后顾之忧。 环境 公园式社区，小区贯彻“以人为本”、“贯彻自然”的理念，充分利用当地的自然资源，建设生态型、适于现代生活又具有鲜明个性的人性化居住空间，社区周边有大片的绿化和丰富的水域，拥有良好自然环境的先天因素，小区四面环水。东边紧邻滨江景观带，西面有昆山花桥最大、全市第二大的城市绿地——黄墅江湿地公园，湿地公园距本项目仅仅一路之隔，总面积约85万平方米(1265亩)，是集时尚运动、娱乐休闲为一体的湿地公园，公园内设有时尚休闲体育会馆和体育运动场地，更是拥有优美生态的景观环境。小区周边优美的自然环境，使得滨江裕花园占据上风上水的宝地。人们在此安居，仅需花费10分钟即可便捷的到达上海；既不离开城市的繁华，又能享受亲和自