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谈怎样做好物业管理企业的收费管理 谈怎样做好物业管理企业的收费管理作者：佚名 时间：2017-9-28 浏览量： 物业管理企业的收费管理是财务管理的重要组成部分,是企业现金流入的主要渠道,是企业持续经营的重要条件,是企业利润的重要源泉,是保护广大业主权益的重要手段,是企业经营成果的重要标志。从某种程度上体现了业主对物业管理企业的认可和满意程度。在社会主义市场经济条件下,为使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地,物业管理企业必须抓好收费管理这个中心环节。下面谈谈如何规划设计收费管理制度,使收费管理工作规范化、制度化及程序化,为物业管理企业的规范运作打下基础。 一、掌握政策法规,明确收费项目 物业管理企业的收费项目应严格按照国家发展和改革委员会、建设部二oo三年十一月十三日联合颁布的《物业服务收费管理办法》文和国家建设部二oo二年三月五日颁布的《住宅室内装饰装修管理办法》文及地方性水、电、气等相关方面的法规和物业管理企业与业主委员会签订的物业服务合同的约定明确收费项目,一般的物业管理企业的收费项目有: 物业管理费、停车费、租赁费、冷、暖气使用费、特约服务和按规定允许收取的其他款项; 代水、电部门收缴的水费、排污费、电费等; 土建、水、电维修费、电梯维护费; 施工押金、施工管理费、房屋租赁保证金; 对外承建的各项工程款; 维修资金; 逾期加收的滞纳金。 上述各项目的收费标准必须严格按照法规及合同约定,不得超范围、超标准,更不能少收或漏收。 二、建立计费中心,控制费用收缴 物业管理企业的收入有别于一般企业,业主即收费对象、收费项目和物业管理企业的收费主体众多并且分散,如果监督控制不到位,势必造成企业的资金流失,给企业的经济效益造成重大损失,因此物业管理企业要牢牢抓住计费和控制这个影响企业收益的根本问题。建立计费中心,计费中心直属于总经理或委托财务部进行管理,在计费和控制方面应注意以下几个方面的工作: 物业管理企业的财务部门会同企业管理部门和各个管理区域、专业部门对所属管辖范围的固定收费项目进行一次清理,清理内容包括物业管理收费面积、收费单价,租赁经营面积、单价、维修等各个计费项目,列表造册,经相关部门审查核对及单位负责人签字后报计费中心存入电脑,作为各管理区域的计费和委托银行收款的依据。 新入住或业主变更的,应到管理区域办理开户和委托银行收款手续,管理区域应及时建立分户卡片进行管理,并及时上报计费中心进行计费。 ,对减少收费面积、降低单价和减 谈怎样做好物业管理企业的收费管理作者：佚名 时间：2017-9-28 浏览量：免费用的,必须由业主书面提出申请,说明情况,由事务助理、管理区域负责人签字,经分管副总审核报总经理批准后计费中心才能更改电脑计费数据。 供水、电、气则由专业管理部门每月按时抄表和对维护维修及其他费用的统计,经本部门负责人和管理区域负责人签字后送计费中心计费。 计费单的录入与发放规定 、每月月底前各管理区域、专业部门按照规定把各项收费资料报到计费中心。 2、计费中心于每月N日前将水、电、气校对单用电脑传由各单位指定的专人进行校对,并在每月N日前传回计费中心。 3、计费中心在每月N日前完成修改工作。N日将核对后的收费数据传给管理区域,管理区域根据业主情况打出缴费通知单,并由业主在签收单上签字,确认收到缴费单的日期,以便托收或交款时确定交费时限和逾期交费的时间天数。 4、缴费单发出后,如再发现有错抄表、错打单等情况,需冲单、改单更正的,一律由责任人写清情况报单位领导及主管副总签字后,方可改单。 5、每月N日委托银行扣款后,计费中心打印出已收费清单和将托收信息通过电脑发送给管理区域及专业部门。 6、管理区域的收费员收到业主的零散缴费后,先到计费室将已收项目输入电脑,方可与财务部办理交账。 三、遵守税务规定,加强票据管理 在对各管理区域的税务管理方面,建议由公司统一进行税务申报、发票领销及税款缴纳,这样可避免下属各个单位都与税务发生联系。收费员在收取各项收入和押金时,必须如实、正确地填写在公司财务部领取的已加盖公司财务部发票专用章的发票或财务专用章的收据。对收、退的押金应建立备查簿,进行分类登记,及时反映各类押金的收、退明细情况。严禁各单位购买空白收据,加盖各单位印章收取任何款项。 四、设计收费程序,规范收费行为 收费员必须根据计费中心的电脑或计费单,专业部门必须根据工程合同、维修及养护合同核定