第一部分案例材料.docVIP

第一部分案例分析(共2题，共50分) 　　第一、第二题均为观看一段录像，然后按要求答题。考试开始，即播放第一题录 　　像，考试开始后30分钟，播放第二题录像。每题录像均连续播放两遍(文字部分为录 　　像内容)。 　　一、请看录像，并找出录像中秘书行为/t：r作环境中的至少15项正确或错误点 　　(30分) 　　早上秘书卫红着职业装走进公司大楼，发现楼道内光线昏暗，马上向值班人员了解 　　情况，得知照明灯坏了。 　　卫红立即给后勤部拨打电话：“我是办公室秘书卫红，请你们尽快派维修人员检修 　　办公大楼的照明灯，谢谢。”并认真填写了《隐患记录及处理表》，表的格式正确，内容 　　完整。 　　办公室工作人员小李进来：“卫秘书，研发部张主任请你把有关2号新产品的技术 　　资料发到他的邮箱里。另外我昨天去总公司开会的交通费要报销。” 　　卫红递给小李《零用现金凭单》让其填写，凭单格式正确，内容符合要求。然后打 　　开计算机迅速查到要找的资料，却不熟练发邮件的程序，只得让小李帮助发送。 　　核对零用现金凭单和发票，并指导小李将发票贴在凭单后面。 　　小李：“今天主任不在，你先给报销了吧，明天再让主任补签就是了。” 　　卫红不加思索地说：“也好。”她拉开抽屉取出现金付给小李，随手将凭单放在桌上 　　的文件堆里。 　　卫红拿起一份文件，对小李说：“我看了你起草的请示，有几处不正确，如标题、 　　主送