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第一章 组织行为学概述 一、名词解释 1．警察组织行为学~：是指应用心理学、社会学、人类学等学科的知识和原理，从个体、群体、组织系统的角度来研究警察组织中人的行为规律的科学。 2．组织：是有两个或两个以上的成员为了达成共同的目标而相互协作组成的社会单元。 3．行为~：是指受心理支配的、具有内在动机的、有意义的行动，使人们表现欲望、情感、思想和意志的活动。 4．习得性：是指人的行为除了受到遗传因素影响外，大多是学习的结果，是通过强化、模仿等方式获得的。 二、简答 1．如何理解“组织”的涵义 （1）典型的组织是由不同群体组成的，群体是有个体组成的。 （2）组织是由各个组成部分相互联系、相互影响、相互作用而构成的有机整体。 （3）组织是由共同的目标。 2．警察组织的特殊性 作为一种特殊的行政组织，公安机关具有独特的性质。概括下来主要有以下四点： （1）公安机关是维护国家政权的工具。 （2）公安机关是行政执法机关。 （3）公安机关具有服务性。 （4）公安机关具有高度的组织性。 3．行为的特性~ （1）目的性 （2）习得性 （3）社会性 （4）情理性（是指人的行为同时受到情绪和理智的控制） 4．勒温的行为公式 心理学家勒温提出了一个著名的行为公式：B=F（P·E） 公式中B（behavior）及行为；F（function）表示函数；P（personality）是指个体因素；E（environment）指环境因素。 5．警察职业行为的特殊性~ 这些特点大多时由公安机关的性质所决定的，概括起来主要有以下六点： （1）执法性（2）协作性（3）服从性（4）服务性（5）危险性（6）动态性 三、选择 1．影响行为的个体因素：心理因素；生理因素。 2．影响行为的环境因素：宏观社会环境；微观社会环境；宏观自然环境；微观自然环境。 3．警察组织行为学研究的是：警察心理和行为的特征与规律性。警察组织行为学的研究具有层次性，分别从个体、群体、组织系统三个层次来分析警察的组织行为。 第二章 组织行为学的发展与研究 一、名词解释 1．群体动力：就是指群体活动的动向，它取决与群体内部力场与情境力场的相互作用。 2．行为科学：运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人（和低等动物）的行为的任何科学。 3．因变量：是受自变量影响而发生变化的结果变量。 二、简答 泰勒的科学管理理论思想 泰勒把自己的科学管理理论思想简化为四条管理原则： （1）搜集、分析、整理组织所有的经验数据，制定和不断完善科学的工作方法； （2）科学的选择并教育、训练和培养工人； （3）培养工人和管理人员的合作精神，保证各项工作都按照已制定的科学原则来做； （4）在管理人员和工人之间进行明确、适当的分工，以保证管理任务的完成。 2．哪些理论促成了组织行为学的诞生 （1）人际关系理论 （2）群体动力理论 （3）需要层次理论 3．简述人际关系理论 人际关系理论是组织行为学的先驱。其创始人是美国心理学家埃尔顿·梅奥。通过“霍桑试验”提出了人际关系理论。 其主要论点是：生产效率不仅受物理和生理的因素影响，更受到社会因素和心理因素的影响。 三、选择 1．古典管理理论的代表人物：美国的泰勒、法国的法约尔、德国的韦伯 2．亨利·法约尔认为所有的管理活动都是由五个要素组成的： 计划、组织、指挥、协调、控制 闵斯特伯格创立工业心理学（是组织行为学前身）。 工程心理学：又名人体工程学或工效学，主要是研究适合人的生理与心理特点的机器设计、工具和工作环境的设计、工作程序的安排等，以达到提高劳动生产效率的目的。 20世纪20年代以来，人际关系理论、群体动力理论、需要层次理论的出现，直接促成了组织行为学的诞生。 6．组织行为学学科特点：（1）跨学科性（2）理论性（3）应用性（4）层次性（5）权变性 7．组织行为学研究的基本原则： （1）客观性原则 （2）系统性原则 （3）发展性原则 （4）实用性原则 8．组织行为学研究方法根据研究的深度，可分为：描述性研究、预测性研究、因果性研究。 四、论述：哪些理论促进组织行为学的诞生？（简述各理论） 第三章 警察的能力与人格 一、名词解释 1．能力：是指个体能够顺利完成某种活动所必备的心理特征的总和。 2．人格：是指个体经常地、稳定地表现出来的心理特征的总和。 3．“大五”理论：是指在数种人格构成因素中，研究者们分析出了五种人格维度，并且该发现在不同文化背景的人群中得出了较为一致的结论。 二、简答 1．能力的类型 依据不同的标准，能力可以被划分成不同的类型 （1）一般能力和特殊能力（2）心理能力和身体能力（3）模仿能力和创造能力 2．能力的个体差异有哪些表现 （1）能力的水平差异 （2）能力的类型差异 （3）能力发展早晚的差异 3．人格的特征~ （