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16春《组织行为学》在线作业3 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 领导者既提供指导性行为，又提供支持性行为的领导行为称为（ ）。 . 命令 . 说服 . 参与 . 授权 正确答案： 2. 只有当被追求的行为在表现中，才能实施强化；如果没有表现行为，强化必须终止。这是使强化有效的必须遵循的（ ）。 . 丧失强化原则 . 即时强化原则 . 规模强化原则 . 偶然强化原则 正确答案： 3. 在组织行为学中，将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为（ ）。 . 组织理念 . 组织伦理 . 组织规范 . 组织文化 正确答案： 4. 在激励理论类型中，重点研究激发人们行为动机的各种因素的理论是（ ）。 . 内容型激励理论 . 行为改造型激励理论 . 过程型激励理论 . 综合型激励理论 正确答案： 5. 沟通过程的最后一个环节是（ ）。 . 编码 . 接受者 . 信息 . 反馈 正确答案： 6. 以下组织变革内容中，属于技术方面变革的是（ ）。 . 管理跨度改革 . 工作进度改革 . 绩效评价系统改革 . 信息系统更新 正确答案： 7. 在对付冲突的行为意向中，如果冲突双方都放弃一些东西，而共同得到另一些方面利益时，我们称其为（ ）。 . 回避 . 迁就 . 折衷 . 竞争 正确答案： 8. 通过组织明文规定的渠道进行的信息传递和交流的沟通形式是（ ）。 . 正式沟通 . 非正式沟通 . 单向沟通 . 双向沟通 正确答案： 9. “与公司的高层管理者建立很密切的个人关系”是权力种类中（ ）的体现。 . 参照权力 . 强制权力 . 专家权利 . 奖酬权利 正确答案： 10. 企业对工作群体是采用同质结构还是异质结构，首先取决于（ ）。 . 管理能力 . 群体凝聚力 . 群体经验 . 工作的性质 正确答案： 11. 下列冲突中，属于群体冲突的是（ ）。 . 厂长同科长之间的冲突 . 直线管理人员同职能专家之间的冲突 . 工会与管理层之间的冲突 . 科长同科员之间的冲突 正确答案： 12. 马斯洛需求层次中的最高层次是（ ）。 . 安全需要 . 归属需要 . 尊重需要 . 自我实现需要 正确答案： 13. 从深层次来讲，组织结构的变革实质是（ ）的变革。 . 组织分工 . 组织权力 . 组织工作设计 . 组织规范 正确答案： 14. 领导者的（ ）决定了组织文化的基调。 . 素质 . 心态 . 价值观 . 能力 正确答案： 15. （ ）是形成高凝聚力的首要因素。 . 群体规模 . 群体领导方式 . 群体内信息沟通 . 群体目标 正确答案： 16. 在实验室条件下，按照周密的实验设计创造一种环境进行试验，研究人员进行严格控制，并观察各变量的变化的研究方法是（ ）。 . 准实验室法 . 观察实验法 . 现场实验法 . 实验室试验法 正确答案： 17. 领导活动中最活跃的构成要素是（ ）。 . 被领导者 . 组织环境 . 沟通行为 . 领导者 正确答案： 18. 组织文化的核心是（ ）。 . 组织目标或宗旨 . 行为规范和规章制度 . 共同的价值观 . 风俗 正确答案： 19. 冲突双方都希望满足两方利益，并寻求相互受益的结果，这属于处理冲突行为意向中的（ ）。 . 竞争 . 回避 . 协作 . 迁就 正确答案： 20. （ ）研究方法的广泛应用，标志着组织行为学研究更深入化和精确化。 . 准实验室法 . 观察实验法 . 调查法 . 数量统计方法 正确答案： 16春《组织行为学》在线作业3 二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. 以下属于过程型激励理论有（ ）。 . 佛隆的期望理论 . 亚当斯的公平理论 . 洛克的目标设置理论 . 赫茨伯格的双因素理论 正确答案： 2. 提出综合激励理论模式的学者有（ ）。 . 波特 . 麦格雷戈 . 赫兹伯格 . 劳勤 正确答案： 3. 态度的心理结构构成因素包括（ ）。 . 认知 . 情感 . 意向 . 价值观 正确答案： 4. 一般来说，群体从建立到最后成熟过程中，将会经历（ ）阶段。 . 相互接纳 . 沟通和决策 . 激励和生产率 . 控制和组织 正确答案： 5. 有效沟通的原则包括（ ）。 . 总体考虑，确定沟通目标 . 传递有效信息 . 调动情绪 . 应该言行一致 正确答案： 6. 化解组织变革可能遇到的阻力的方法包括（ ）。 . 员工参与和发动 . 采用“力场分析法” . 争取合作的策略 . 尽量用协商态度办事 正确答案： 7. 以下属于有效沟通原则的是（ ）。 . 了解听众，选择合适语言 . 传递有用信息 . 使用例外原则 . 有必要的反馈跟踪 正确答案： 8.