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质量方针目标展开
2009年度质量方针:XXXXX 。
2009年度公司质量目标是:
——产品质量目标
产品质量符合合同及所引用的有关法律、法规、规范要求,符合《XXXX标准》(及顾客提出的其他有关质量标准)。
——过程质量目标
设计差错废返率≤0.1%;
质量损失率≤1%;
机加工废品率≤1%;
采购产品入库验收一次合格率≥95%;
对外交验一次合格率≥95%;
顾客信息在24小时内将处理意见回复顾客。
——体系质量目标
按GJB9001A—2001标准和GB/T19001—2008 idt ISO9001:2008标准建立、保持和完善质量体系,认证机构及第二方每次审核时,一次通过。
具体考核X大类,XX项。请各部门结合本部门的具体情况,总结2008年度质量方针目标管理的实施结果,制定2009年度质量方针目标管理展开计划。各部门的展开应包括车间、科室。
各部门填报附件二:XXXX有限公司2009年度质量方针目标管理项目表;于2009年1月8日前交质量部。
附件一:XXXX有限公司2009年度质量方针目标管理项目表
类
别 P D C A 序号 项 目 名 称 目 标 值 承 办 单 位 完成日期(季) 检查部门
(组织) 备 注 单位或名称 目标 执 行 单 位 配合单位 一 二 三 四
㈠
主要考核指标
八
项 1
2
3
4
5
6
质量损失率
对外交验一次合格率
采购产品入库验收一次合格率
机加工废品率
军品设计制造废返损失
⑴图纸更改损失费用
⑵制造废返损失
民品设计制造废损失
⑴图纸更改损失费用
⑵制造废返损失 %
%
%
%
%
万元
%
万元
≤1
≥95
≥95
≤1
0.1
200
0.1
1080
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质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
㈡
质量教育七项 公司质量手册、程序文件的教育培训
员工质量知识培训
QC组长质量知识培训
可靠性知识培训
特殊岗位人员质量知识培训及复训
科级以上干部质量培训
内审员培训
名
名
名
名
名
名 全员
100
250
50
150
80
100
☆
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☆ ☆
☆
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☆ ☆
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☆
☆
☆ 质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
质量部 ㈢
贯标体系监督
六
项 军代表对工厂军品质量体系第二方审核
GJB9001A军品质量体系XQC监督审核
ISO9001民品质量体系XQC监督审核
内部质量体系审核
管理评审 次/年
次/年
次/年
次/年
次/年 ≥1
1~2
1~2
≥1
≥1 ☆
☆
☆
☆ ☆
☆
☆ ☆
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☆
☆ ☆
☆
☆
☆
☆ 质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
类
别 P D C A 序号 项 目 名 称 目 标 值 承 办 单 位 完成日期(季) 检查部门
(人) 备 注 一 二 三 四 ㈣
基础管理
十项 23
24
25
26
27
28
29
30
31
32 QC小组活动
⑴建组比例
⑵每月活动次数
⑶每月活动率
⑷QC成果率
质量信得过活动
⑴信得过班组(集体)
质量方针目标管理
实施质量否决权
质量信息反馈
⑴及时率
⑵反馈率
⑶实现率
开展可靠性与维修性管理
用户访问
三检制度执行率
计量器具在用合格率
计量器具受检率
%
次/月
%
%
个
%
月报
%
%
%
项/年
次/年
%
%
%
≥30
≥1
≥80
≥50
≥25
≥90
按月考核
≥80
100
≥90
1
≥1
≥95
≥98
=100 各有关部门
各分公司
质量部
质量部
各有关部门
质量部
质量部
各有关部门
质量部
各有关部门 质量部
质量部
各有关部门
各有关部门
质量部
技术部
营销部
质量部
各有关部门
质量部
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☆ 质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
质量部
质量部 QC活动记录,每月统计上报,每二月一次,记录交质量部
每季小结、年终总结交质量部,公司组织抽查。
质量部每月8日召开质管员例会审定
按可靠性领导小组要求总结上报
可结合质量月活动进行
可结合质量月活动进行
㈤
质量
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