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南 昌 藤 旺 居 物 业 管 理 投 标 书 南昌新世达物业管理有限公司 目 录 目 录…………………………………………………….1 公司简介 公司概况…………………………………………….2 公司组织机构及说明……………………………….6 项目管理方案 管理目标及承诺…………………………………….7 项目概况…………………………………………….8 实施方案…………………………………………….9 服务项目……………………………………………17 费用预算……………………………………………18 几点建议……………………………………………26 四、 结束语............................................28 公司简介 第一章、公司概况 南昌新世达管理有限公司，是以物业管理为龙头，兼营专业服务的专业化的资深物业管理公司。主要承接写字楼、商场、公寓、大型住宅大厦的物业管理业务；提供写字楼、商场、公寓和大型住宅大厦的物业管理顾问、咨询服务和所需的保洁、物料配送、工程维修专项服务；兼营租售代理、装修设计及装潢服务业务。自成立以来，遵循“以人为本”的指导思想，奉行“真诚服务、优质高效”的企业精神，通过不断的内部整合和对外承接业务，已建立了一支懂经营、会管理、精业务、肯奉献、高素质的物业管理队伍。 在管理上，公司采用了“中西联合”的管理模式，将香港和新加坡先进的管理方式与中国内地的实际情况融会贯通，使公司的物业管理体系具有鲜明的个性，在市场上已逐步形成了具有新世达特色的物业管理品牌。 定位及战略 公司的定位——成为江西省房地产产业链下游行业中，最大的一流全程地产服务商。 公司发展战略——凭借他人不可比拟的战略优势，在房地产营销、物业管理、品牌打造等下游领域，为开发商及市场和客户架构全方位的服务体系。 公司注册资本——以50万元人民币的注册资本为国家三级资质 核心竞争力 社会资源优势——公司的高层管理者均是著名的江西企业家，其社会地位及取得的成就得到了广泛的认可；同时，在南昌“华成嘉园”的成功融入过程中，已与当地社区、街道、居委会、房管部门以及市政、园林、供电、环卫、派出所、卫生等行政职能部门发生关系，并得到他们广泛的支持和配合，这些关系的建立为公司创造了良好成长环境，也为壮大公司塑造良好基础。 品牌优势——公司旗下从策划到开发、从营销到管理的大量著名物业，已经成为消费者的追求。在与开发商联盟的同时，能增强开发商在当地消费者中的认可度 。 人力资源优势——长期的房地产开发、销售及物业管理，都为本公司培养及储备了大批优秀的专业人才队伍。公司现有在编员工近千人，其中：高级管理人员近20名，中级管理人员30余名，都具备了中专以上文化程度，均持有建设部“物业管理岗位证书”。同时，还储备了一大批经营管理、专业技术人才，为公司发展积蓄了厚实的人力资源。 ●低成本、高利润优势——降低成本，追求利润最大化，这是任何行业任何企业进行经营的根本目的。公司在“华成嘉园”的成功融入，已建立了一支懂经营、会管理、精业务、肯奉献、高素质的物业管理队伍以及储备了相应规模的设施设备，这将有利于公司资本和各种资源有效调度，合理配置，达到资源共享，产生最大经济效益，同时也有利于开发商在前期引进物业公司时降低成本。 知识资源优势——区域性的房地产界主导地位，也为本公司集淀了始终处于领先地位的知识资源。 多类型的恢宏业绩 自2003—2006年度，在公司全体工作人员的努力下，公司经营取得了长足进展，相继接管了“湖东家园”“等项目，现管理面积近30万m2。 第二章、公司组织机构及说明 注：1、公司组织结构采取直线职能制与项目管理部结合模式； 2、行政人事、财务、项目拓展、专业组由公司主管部门负责管理，各项目办公室负责协助贯彻执行。 “藤旺居”项目管理方案 管理目标及承诺 一、管理目标 使小区的建筑及配套设施尽量避免使用上的不合理及施工中的隐患。 明确突出高档物业的管理特点，为公司树立一个品牌。 全方位的服务与全天候的管理，业务接待周一至周日，每天24小时。 开放式的安全管理，融服务于安全工作之中。 实行高标准严要求的清洁工作标准，确保物业清洁的精细化和标准化。 以严格、规范、高标准的设施、设备的管理，确保物业楼宇主要设施、设备始终处于良好的运行状态，使小区的物业保值、升值。 使小区能为业主提供一个实惠、优美、安全、舒适的生活环境。 根据ISO9001—2000标准建立质量控制体系，以期对服务过程进行有效控制、评价和改进，使各项质量活动都处于受控状态。 二、承诺目标 1、自业主委员会成立之日起6个月内达到南昌市物业管理优秀住宅小区或南昌市物业管理示范住宅小区称号。 2、3年内达到开始赢利并达到确定竟标责任制。 3、