06年深圳市东方尊峪解筹方案.pdfVIP

万科东方·尊峪解筹方案 （修改稿） 二○○六年十月 东方·尊峪解筹方案 一、解筹前提条件:  预售许可证取得(确定) ；  价格审定(在确定中)。 二、解筹时间: 2006 年11 月19 日 三、媒体准备:  媒体发布计划  报纸 选择《深圳特区报》、《深圳商报》进行公开发售公告及广告诉求。  短信 主要为更换信息内容，针对买卡客户和登记客户，发布公开发售信息。 现场包装 1、售楼处包装 具体见现场礼仪包装方案 2、户外广告牌 广告牌信息更换： “东方·尊峪11月19 日公开发售 ” 四、有效积累客户：预选房 地点：正式售楼处 时间：11 月14 日至11 月17 日 对象：所有已领取VIP 卡的客户 主要物料：价格表 实施内容： 再次通知所有VIP 卡客户在现场算价格，现场销售人员将对客户进行删选。 五、解筹彩排 1 月17 日周五下午四点，（现场——中原及发展商主要负责人到位） 六、现场解筹 （一）、选房说明 1、 选房时间：2006 年11 月19 日上午10：00 开始； 2、 选房地点：东方·尊峪销售现场 3、 选房总原则：本着公平公开的原则，所有VIP 卡客户参加抽签选房； 4、选房当日优惠：可享受除正常优惠外的额外2%折扣； 5、 样板房参观：正式选房日不再专门安排看房。 6、VIP 卡选房认购程序： 通知客户选房日期 选房当天所有客户在9：30 前到现场 到接待台登记，领取识别分组标识 （分组标识为抽签的组别，每个组按10 批客户），抽签为抽取组号 （工作人员在登记本其卡号处打√，并登记组号），到抽签等候区落座 选房开始后，以每组10 名客户一批抽签选房 抽中组别号客户进入选房等候区， 后进入销控区登记房号，领取房号确认单，再到财务区交定金（50000 元） 后进入财务复核区进行身份证、收据及房号确认 最后于签约区签正式认购书，领取礼品后离场 （二）、现场主要内功能分区 1、 签到区功能：所有VIP 卡客户进行登记，发放分组号； 2、 抽签等候区功能：当日准备参加选房的VIP 卡客户等候区； 3、 选房等候区功能：专人接待已抽中组别号的客户于选房等候区落座，并核对身份（组别号及卡号）， 组内按客户VIP 卡卡号先后顺序排序； 4、 销控区功能：VIP 卡客户 10 人一组进行确定选房的区域，按卡号先后顺序选房，选中者由主销控填 写房号确认单，销控复核人复核，以先定者先得为原则； 5、 游离区功能：在销控区的犹疑客户应安排其到游离区，由有经验的销售经理劝说成交，问题客户到贵 宾室（现网络室）解决问题； 6、 财务区功能：客户交定金5 万元，由财务人员收款，财务人员8 组16 人，承担收钱开收据功能； 7、 财务复核区功能：审核客户交款收据及房号单，防止重复销售的同时真实反映销售情况； 8、 签约区功能：已选定房子的客户签定认购书； 9、 签约复核区功能：认购书复核，防止认购书签错。 10、礼品区功能：已选房客户领取纪念品处，指导客户离场 11、新客户接待区功能：接待新客户 注：VIP 卡客户选房时在选房区驻留不可超过 10 分钟，未选中房的客户需到指定区域考虑，或从指 定通道离开选房现场。 （三）、VIP 卡客户选房流程 本次选房按照现场抽签顺序，估计当天客户人数会相当多，并且都将在 10：00 前到达现场。因此相 关准备工作及人员配备需在8：30 之前完成。 8：00 在罗湖体育馆由保安开始组织客户坐中巴车到现场 8：30 罗湖体育馆客户和将步行与现场停车客户 （用电瓶车）引入到“客户签到区”登记，并安排客户到客 户等候区落座，同时发放选房流程。中原项目组人员进客户行登记，统计到场人数。 9：55  主持人开始抽签  专职人员按主持人报出的组别号在登记表上登记，在核对客户组别号后，按客户VIP 卡号先后顺序依 次排队。  销售人员引导客户按流程进入相应接待区，工作人员提醒客户随时留意广播员之通报，引导其