2011年11月世纪天乐商业项目运营管理思路（草案）.docVIP

世纪天乐商业项目运营管理思路（草案） PAGE 1 PAGE 80 商业项目运营管理思路 （草 案） 沈秀文 2011年11月 目 录 商业项目前期开发立项工作内容： 市场调研 项目选址 项目规划 商业项目前期开发立项工作思路浅谈： 商业项目运营管理组织构架设想： 商业运营管理构架组建要求： 2、商业运营管理构架模式： 商业项目持续经营运营管理思路： 1、商业经营管理是商业项目运营管理的核心： 2、商业项目“统一运营”重中之重： 3、商业项目持续经营管理及旺场有其客观规律： 4、商业项目经营的黄金比例： 5、业态布局及货品及商户组合的问题： 6、“先做人气，再做生意，商场与商户才能一同成长： 7、邀约特约商户，给予招商优惠： 8、合作经营，创造旺场： 9、维护商场的统一主题形象和统一品牌形象： 10、持续、有计划的推广活动是商业经营管理的重要部分： 11、将人流带进商场，增加人流留住在商场时间： 12、社区及商业项目联动，最大限度地利用其带来的资源： 13、商业项目开业重要三阶段： 14、淘汰，调整是循序渐进和潜移默化的。 15、经营管理成本考虑： 16、摆正心态，加强与商家的沟通： 五、商业项目运营管理制度及流程汇编 市场部内部管理制度及标准规范 市场部办公室纪律 市场部员工日常行为准则规范条例 市场部员工日常服务礼仪规范 内部综合管理制度条例