策源 天津复地·温莎堡下半年营销提报.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 2 现有客户资源整理 TWO 现有渠道客户资源整理 从 客 户 资 源 量 排 列 A类客户： 重点跟踪/维护客户，通过小众、拜访、联谊等手段逐步沟通，使其成为大客户资源 B类客户： 通过正常手段逐步渗透/跟踪/活动等，聚焦目标客群促进成交 C类客户： 通过小众媒体、现场暖场活动吸引客户到访 3 目标客户渠道策略 THREE 在进行客户营销渠道前我们首先要找到一种有效的通路，能够将公司与客户，品牌与产品有效结合，在缺乏真实产品体验的时间里，提升潜在客户群体对项目、产品、品牌的认知，增强其对项目体现价值点的认同，形成其对产品的期盼，培植双方的感情。 整体策略：整合资源、分层分类、重点出击、定点覆盖 根据客户分类选择不同的出击方式 目标客户资源整合 客户地图、客户分类 A类客户：通过短信、陌拜、联谊等情感投入为先进行大客户管理及合作 B类客户：通过短信、陌拜，活动邀约、参与进行客户管理与维系 C类客户：通过短信、直邮等形式要约来访 制定相应优惠措施、客户维系政策、专场活动推介 在经过一段时间维护后部分转为大客户，实行整体大客户管理与维系 通过对项目的逐层了解与认同，达成成交 后期等老客户重复购买、老带新等优惠措施出台 客户维系 渠道策略 区域内目标客户：区域内政府部门——空港管委会、华明镇政府、东丽