企业信息化从规划开始—北京天然气集输公司.docVIP

企业信息化从规划开始 刘军国 　　对于像北京天然气集输公司这样的典型能源企业来说，其信息化建设应该从何入手？光有一套ERP系统够不够？ERP、EAM、GIS几大系统如何协同运作？经过几年月的深入研究，赛迪顾问给出了一个答案。　　北京天然气集输公司信息化总体规划实例分析　　企业信息化的根本目的就是利用现代化的信息技术、先进的管理理念作武器来武装我们的企业和企业家，为决策者及时提供准确和完善的信息，增强决策的有效性，提高管理效率和经济效益，全面提升企业的管理水平，最终提高企业在市场中的竞争力。　　信息化的实施需要经过如下一些步骤：信息化总体规划、信息化项目启动、业务流程重组、产品选型、信息化实施、绩效评价与改善机制等。在这些环节中，信息化总体规划是企业信息化必不可缺的、最为关键的环节。　　北天信息化总体规划基本上可以分为三大部分：　　管理诊断 总结天然气集输行业生产运营的基本特征，通过对公司现状的深入、细致的分析，发现北天公司存在的瓶颈问题，剖析国际同类企业信息化案例，找出差距，确定北天信息化总体规划的指导思想、原则和目标。　　管理理念和信息技术整合 在总体规划指导思想和原则的基础上，针对企业的瓶颈问题和未来发展，借鉴国际同行业的先进经验，充分利用先进管理理念和信息技术，通过对北天公司信息化全面、系统的分析，抓住信息化的重点，构建起北天公司的信息化框架。　　技术支撑体系 结合北天公司的信息化特征和存在问题，综合考虑现有的网络通讯设施和应用系统，找出信息化的关键技术，构建起安全、稳定、可靠的技术支撑体系。　　现状分析　　安全是北天的生命　　天然气集输属于高危行业之一，因此，安全就是企业的生命，它行使着一票否决权的作用。在天然气集输过程中，安全涉及到整个生产运行的方方面面，它包含了如下几个方面的内容：事前防范、事故预警、事后处理、事后总结。　　由此我们可以看出，安全问题绝不是修修补补，更不是简单的消防，而是一个既具体又抽象、既全面又系统的工作，它既反映在每一生产环节上，又反映在员工的大脑意识之中，既涉及到方方面面，又必须保持高度的统一。因此，既要把安全问题落到实处，又要从系统的角度来看待安全问题，更为重要的是，要把安全提高到企业生命的高度来认识。　　调度中心是北天的大脑　　天然气集输业和制造业的生产过程有着本质的不同。在制造业生产过程中，各部件是独立生产的，时间上是可以分离的，因此专业化分工是制造业的典型特征。但是，天然气集输过程就像操作一台巨型设备，时间上必须是同时的，因此，在强调各生产环节的分工基础上，更为强调的是各环节的协同性，追求整个系统的有效性，而不是简单强调某些局部的有效性。与此同时，北天有地理空间跨度大、生产区偏远的特点，客观上进一步要求加强调度的作用。　　这就要求必须强化调度的职能，使之成为企业的大脑，指挥、组织整个企业的生产运行。这种特征客观上要求树型治理结构。　　 资产维护管理是北天健康的保障　　天然气集输属于资产密集行业，管线、压缩机等设备共同构成了公司生产运行的整个肌体。在北天中，设备的折旧成本、维修成本等占据整个成本的90%左右，如果再加上由设备运行产生的风险因素在内，这一比例还要高。　　因此，不管从安全角度，还是从成本角度来考虑，设备的维护管理及其健康状况的诊断成为安全、高效生产的基本保障。　　总之，天然气属于国家的基础能源，由于其在国民经济中占据重要地位和不可再生性特点，世界各国对天然气集输行业都有不同程度的管制，企业在价格竞争方面的空间很小。因此，在确保安全的前提下，低成本经营战略成为全球天然气集输企业获取最大利润的共同战略。　　借鉴国际经验　　国际天然气集输企业的信息化大都以SCADA为基础的数据系统，解决设备实时运行状态监测的数据采集、分析的支持功能；以ERP/EAM为核心，并与SCADA系统对接，对设备的运行、维护实施全面的在线实时管理；以GIS为辅助系统，与SCADA系统、ERP/EAM系统整合，形成实时在线的一体化数据管理平台，全面提高输气生产的安全性、对事故的应急处理能力、资产利用率、降低集输成本、优化企业生产组织，最终实现企业的低成本经营战略。　　实现基于精细分工的有机协作 　　企业之所以代替市场，就是因为企业内的管理成本小于市场的交易成本。当企业的管理成本较高时，把部分生产环节让位于市场。但是，天然气集输企业的生产过程是不可分离的，所以这类企业不可能采取专业化的生产方式。鉴于此，目前国际上通用的方式是劳务外包的方式，这种方式成功地解决了地理空间分布导致的人事管理、监督等问题，但是，与此同时又带来了人员流动、经验性知识难以积累等问题，这对部门之间的协作带来困难。另外，天然气集输企业又具有高度专业化分工的特征，部门间的协作问题也是降低企业管理成