台灣彩券消費者購買行為研究—以公益彩券之立即型彩券與開獎型彩券為例。.pptVIP

開獎型彩券 立即型彩券 相關影片 開獎型 台北銀行 1 2 3 立即型 1 2 結果發現(續) 雖然消費者在購買彩券的種類通常是以開獎型居多，但卻是立即型彩券的中獎頻率較高。 不管是購買開獎型彩券還是立即型彩券，部分消費者還是會去做購前調查，除了是想要中到更高的獎項，也希望能藉此避免損失。 另外，消費者本身在購買彩券是知道此行為是做公益，但是什麼條件下才能開設投注站與販售彩券，大部分的消費者並不太清楚。 台灣彩券消費者購買行為研究 —以公益彩券之立即型彩券與開獎型彩券為例。　　　　　　　　　　　　 指導教授：張婷玥 老師報告人： 陳寶雲 M98B0101 　　　　　　　 楊雨瑄 M98B0206 報告日期: 2010/04/27 緒論 研究背景 台灣的彩券發展從早期的愛國獎券（1950~1980）開始，主要是為了舒解政府當局的財政困難而發行，但1980年代中後期盛行一種賭博方式為『大家樂』，由於高獎金且不用被政府課稅，因而轉往此地下非法的賭博行為。 而現今的公益彩券是從1999年以提升社會福利為主旨而發行，稱為中華民國公益彩券，但是由其子公司『台灣彩券股份有限公司』委託發行，簡稱台彩。 台彩其下的產品目開獎型及刮刮樂型彩券。 緒論(續) 研究動機 公益彩券發行的這幾年，陸續有相關研究探討著消費者的購買行為，但多為區域性及量化的研究，及受地域性的限制。 目前缺乏針對購買彩券的消費者行為進行深入訪談研究。 研究目的 依照文獻以及公益彩券與消費者的相關資料，來探討消費者在購買公益彩券的行為與動機。 名詞解釋 公益彩券 　從命名上可以清楚看出，彩券發行就是為了「公益」，如果進一步探究立法精神及公益理想，可以概分為二大目的：一方面是「提升社會福利」及「促進弱勢就業」。 立即型彩券 　主要訴求在於提供即時性的樂趣，消費者可立即且輕易地得知自己是否中獎與中獎金額，並以遊戲多樣化取勝。 開獎型彩券 　是由購券者自選號碼或由電腦代選號碼投注，經電腦終端機與電腦主機連線確認後印發彩券，並與定期開獎號碼之號碼核對，以得知是否中獎之彩券。 名詞解釋(續) 消費者購買動機 消費者動機是藉由產品購買與消費者來滿足心理與生理需求的驅動力，動機也是一種被刺激的需要，他足以促使一個人，去採取某項行動以滿足需要。 消費者購買行為 消費者行為是指一個過程且包含所有與購買使用決策相關活動，即消費者如何做出購買決定，是什麼因素影響消費者想要購買的慾望，以及購買產品後該如何使用和處置。 研究方法 質性訪談方法 受訪者篩選： 訪談對象是以近期內曾經購買公益彩券者進行深入訪談。方式是以面對面深入訪談及電話訪談方式。 訪談時間： 訪談時間為2010/4/14~4/23，共計10天；其進行訪談的時間，則是依照受訪者的方便為主。 訪談題目： 依照消費者的購買行為、購買動機與其他共可分為三個類別，其問項個數分別為16題、5題及3題，共計24個題項。 訪談題目-消費者購買行為 題號 題　　　　　　　　　　項 A1 最近一個月有沒有買過彩券？ A2 購買種類是？(立即型或是開獎型) A3 哪一種比較常購買？ A4 平均多久會去購買彩券一次？ A5 平均每次購買會花費多少？ A6 在購買時是否會選擇特定的投注站？ A7 在購買前會進行調查嗎？（例如：網站資訊、與他人討論......。）其調查所花的時間為？ A8 購買開獎型彩券前是否會與他人討論號碼？ A9 購買開獎型彩券是電腦選號還是自己選號？ A10 在購買開獎型彩券是否會與人合資？其合資金額為？ A11 在購買開獎型彩券是否會選擇包牌？常用包牌組合為？金額是多少？ A12 購買立即型彩券有無選擇特定的序號？或者是店家拿給你？ A13 在購買立即型彩券是否會與人合資？其合資金額為？ A14 近期內（半年）有無中獎紀錄？ A15 中獎類型為？ A16 其所最高中獎金額為多少？ 訪談題目-消費者購買動機 訪談題目-其他 題號 題　　　　　　　　　　項 B1 購買目的是？ B2 在購買前會先做開獎型彩券中獎機率的調查嗎？為什麼？ B3 會根據調查結果進行購買？（例如：累積金額、中獎機率......。） B4 在購買前會先做立即型彩券中獎機率的調查嗎？為什麼？ B5 會根據調查結果進行購買？（例如：累積金額、中獎機率......。） 題號 題　　　　　　　　　　項 C1 是否知道購買彩券也是一種屬於做公益的行為？ C2 是否知道要有何種條件才能開設投注站以及販售彩券？ C3 如果有新發行的公益彩券會立即購買嗎？ 質性訪談結果 受訪者基本資料統計表 職業 人數 性別 年齡 收入 學生 2 女 23、24 $20,000以下