咨询师培训内容结构纲要.docVIP

咨询师培训内容结构纲要 第一部分 基础内容 （一）理论结构 数学基础 高等数学 线性代数 模糊数学 统计概率 随机分析 抽象代数 数学模型方法 运筹学 拓扑理论 博弈论 经济学理论 初级：微观经济学 宏观经济学 中级与应用分支：数理与行为经济学 拓扑经济学 管理经济学 产业组织理论 发展经济学 环境经济学 社会问题经济学 计量经济学 资源经济学 工业经济学 技术经济学 区域经济学 农业经济学 动态经济学 国际经济学（广义区域与WTO） 城市经济学 信息经济学 战略经济学 高级：高级微观经济学 高级宏观经济学 金融经济学 高级企业理论 管制：管制经济学 公共品管制 认证与行业管制 制度：制度经济学 新制度经济学（产权） 法律经济学 公共政策管理 经济史：亚当斯密 马歇尔 道格拉斯 庀古 科斯社会成本 管理理论 MBA： 管理原理 组织行为学 企业战略 运营管理 营销 会计 财务管理 信息化（管理信息系统） 管理控制 经济学 投资学 人力资源管理 国际贸易 金融学 民商法 经济法 国际金融 管理经济学 运筹学 统计分析 公司治理结构 决策 MPA： 制度分析 公共政策理论 行业管理 管制 信息化(MIS)：CRM MRP ERP SCM EHR OA 质量与标准化：ISO9000族 ISO14000族 质量管理： 6δ 管理控制系统 决策管理 并购决策（横向与纵向） 管理理论史 服务管理理论 会计理论 财务会计 初级财务会计 中级财务会计 高级财务会计 管理会计 税务会计 成本会计 人力资源会计 财务报表分析 杜邦分析体系 金融与财务理论 货币 利率理论 汇率理论 （分业与混业经营） 投资理论 投资学 风险投资 实业投资 证券投资 投资组合 数理金融 投资银行 兼并 收购 重组 基金 资产证券化 财务顾问 信托 计量金融 行为金融 营销理论 市场营销 P理论 C理论 服务营销 服务过程 等待 排队 投诉 服务规划 服务成本 传播理论 传播内容 传播形式 传播区域 传播时间 传播文化 传播经济学 传播受众 传播覆盖 传播设计 传播效用等 市场理论 市场容量 市场区域 消费者分析 消费文化 消费习惯 整合营销 IMC 消费决策过程分析 决策过程 时间 决策人 决策地点 影响因素 决策效用 时间不同 收入不同 年龄不同 文化背景不同 地点不同 生活背 景不同等 其他扩展理论 关系营销 数据库营销 不同竞争地位的企业营销 产业链位置不同的营销 有竞争壁垒与无竞争壁垒的企业 有管制与无管制的企业 不同行业的差异性（农业、房地产、快速消费品、耐用消费品、纯消费品、生产资料消费品等） 营销实务 营销方案 营销计划 成本 效用分析 执行 评估理论 资产：土地房屋设备等固定资产 许可商标等无形资产 林业资产 风险管理：项目风险源（管制与政策、自然灾害、市场、产品替代、服务替代、财务、决策、管理控制、运营、保密、信息、战略合作方、运输能力、交通能力、能源水等资源性、环保、竞争壁垒、产业规划、社会资源配套、安全、社会成本等） 项目评估：项目研究、投资可行性、财务可行性、管理可行性等 商业价值评估：评估方法、评估工具 会计法规理论 会计准则 会计制度 其他法律法规 经济法规 劳动法规 项目管理 PMP理论 咨询方法与咨询师工具 、管理咨询工具书、改制法规、产权改革与制度设计。 其他 CPA CPV等执业考试 （二）素质结构 1. 业务素质 执业水准 判断能力 背景知识的灵活运用 调研水平 合同 保密协议 职业道德 2. 人文素质 知识面 社交素质 正式与非正式场合 礼仪 敬业素质 工具使用素质 咨询工具 电脑等工作工具 驾驶 使用各种统计数据 反应素质 数理素质 （三）技能结构 1. 沟通技能 2. 听的技能 3. 访谈技能 4. 写作技能 5. 记录技能 6. 演讲技能 7. 报告技能 8. 授课技能 9. 结构化分析技能 10. 数理分析技能 （四）管理技能 1. 时间管理 2. 业务管理 3. 素质管理 4. 学习管理 5