得兴胜汽车服务中心内部机构职责管理制度.docVIP

得 兴 胜 汽 车 服 务 中 心 内 部 机 构 职 责 管 理 制 度 一、总则 1、得兴胜汽车服务中心是依法在当地工商行政管理局办理工商登记注册,注汽车销售、维修、纯正配件供应和信息反馈服务 各部门可根据经营发展需要,设置主任(或负责人)一名,其他执行人员若干名. 三、企业组织机构职责范围 1、董事长职责范围 主持董事会的工作，对公司的重大决策作出决议.(1)、召集和主持董事会议，组织讨论和决定公司的发展战略、经营方针、年度计划、财务预算、投资及日常经营工作的重大事项；(2)、审核公司机构调整和重大管理制度改革方案，提交董事会审核、审批；(3)、检查董事会议决议的实施情况，并向董事会提出报告；(4)、提议公司总经理和其它高层人员的聘用、升级、薪酬及解聘，并报董事会批准和备案；(5)、根据总经理的提议，审核公司中层管理人员和高级技术人员的聘任、薪酬和解聘；(6)、审核总经理提出的各项发展计划及执行结果；(7)、对公司总经理和高层人员的工作进行考核和监控；(8)、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，按规定对公司的重大财务支出和资金事项进行审核、审批；(9)、签署公司的出资证明书、投资合同书及其它重大合同书、报表与重要文件、资料；(10)、签署批准公司招、解聘中级管理人员和高级技术人员；(11)、在日常工作中对公司的重要业务活动给予指导和监控；(12)行使法定代表职权； 2、总经理及其经理级职责范围: (1)、负责质量管理体系的策划，确定质量方针、质量目标，负责主持管理评审； 2)、负责公司组织结构图及部门职责的确定，对管理者代表的任命； 3)、负责特殊合同的批准或签订，质量手册以及二级文件和技术文件的批准； 4)、负责确定部门负责人的入职要求、培训计划的审批； 5)、审批内部质量审核计划负责对产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督和协调的专职管理部门，对所承担的工作负责负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、等管理标准及制度；? 组织和编制公司技术发展规划编制近期技术提高工作计划编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作；? 负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定；? 负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品不断更新和扩大；? 及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行；? 按时完成公司领导交办的其他工作任务。?合理组织产品的售后服务，开展积极地维修调度工作(1)、负责公司产品的售后服务工作；负责公司产品维修过程的管理工作；负责对客户上门访问和信访工作；负责客户对投诉接待工作；负责对客户档案资料的管理工作；负责客户投诉事件的处理工作；负责安排人员上门维修服务，并做好工作完成的记录；负责维修工具材料的登记管理；负责对维修工具材料领用手续办理工作；负责对维修人员业绩考评、评价和工作考核；定期对维修用材料和工具进行核对；协助做好对维修人员职业道德教育；完成临时交办的其他工作；1)、研究拟订公司财务管理制度和会计核算办法，并按公司决策组织实施；(2)、起草公司利润分配方案，按公司决策组织实施；(3)、编制公司财务预算、决算，报公司决策组织实施；(4)、负责公司固定资产核算，严格按固资管理办法执行；(5)、负责公司资金管理，编制资金计划，保证生产及其他资金的使用；( 6)、负责编制月、季、年度财务报告，对公司财务状况和资金运用情况进行预测、控制和分析总结，做到及时、准确；(7)、加强公司成本管理，制定并推行责任成本制度，严格控制成本；(8)、负责拟订企业经济核算办法，组织经济核算和经济活动分析工作的开展；(9)、负责拟订公司机关、社管分中心及经费包干部门经费计划，纳入企业财务预算，制定包干经费管理办法，并组织实施；(10)、负责已完工项目的核算； (11)、推行会计主管委派制，建立健全监督检查考核奖惩制度，并组织实施； (12)、负责公司会计档案管理； (13)、负责公司财务会计信息化建设，实现数据共享与安全。 四、企业员工管理制度规范 1、全体员工必须遵纪守法，遵守公司规章制度，热爱本职工作，刻苦学习专业技术，努力提高操作技能和业务水平，养成良好的工作习惯和生活习惯，共同努力塑造公司的社会公众形象。 2、保持区内清洁卫生，严禁随地吐痰，爱清洁、讲卫生；严禁乱扔果皮、纸屑、烟头等等。 所有人员领用物品，必须办理登记手续，并合理使用，妥善保管，如有遗失，照价赔偿；严禁偷窃公司财物，一经查获，除追回全部赃