项目6硬盘驱动器的维护与维修.pptVIP

任务2 硬盘常见故障的分析与处理 2）硬盘自举时出现的错误信息 从硬盘复位到完成自举标志的检查，这一过程称为硬盘的自举。简单的说就是执行硬盘的MBR的过程，此时的故障可能有： (1)提示“Invalid Partition table”，即无效的分区表。出现这种情况的原因是硬盘的分区信息被破坏，可用fdisk或DiskGen软件修复硬盘分区信息。 (2)提示“Invalid Boot Device”，即无效的启动设备。出现这种故障往往是由于硬盘0磁道损坏引起的，系统无法读取MBR信息所致，有时通过低级格式化可以修复。 (3)无任何提示信息，死机。这种故障通常是由于MBR中的主引导程序错误或硬盘自举标志“55 AA”错误引起的，可用软盘启动系统后执行FDISK/MBR命令进行修复。另外分区表错误也可能引起这种故障。 任务2 硬盘常见故障的分析与处理 3）系统引导时出现的错误信息 在完成硬盘自检和自举后系统将读入DBR信息进行系统引导，通过DBR将系统文件读入内存的过程称为系统引导。系统引导时常见的错误信息有： (1)读取DBR信息时的错误信息 Error loading Operating System Missing Operating System 上述错误信息是由于DBR信息被破坏或被病毒感染引起的，从而导致系统引导不能正常进行，可用工具软件或SYS命令进行修复。当然，也不能排除盘片的这一部分扇区物理损坏的可能性。 任务2 硬盘常见故障的分析与处理 (2)读取系统文件时的错误信息 Disk Boot failure(磁盘引导失败)。该信息则表示两个隐含的系统文件已被破坏。 Bad or missing C Interpreter(损坏的命令解释器)。该信息表示系统中的COMMAND.COM文件丢失、被破坏或版本不匹配。 排除此类故障，可用软盘启系统后，执行SYS命令来修复这些系统文件。 4）程序运行时出现的错误信息 程序运行时出现的错误信息随应用程序的不同而不同： Bad command or filename(错误的命令或文件名) File(s) cannot be fund(无法找到文件) Disk error reading Abort, Retry, Ignore?(读取磁盘错误，放弃，重试，忽略) Invalid restore Media(无效的存储介质) Invalid drive specification(指定了无效的驱动器符) 任务2 硬盘常见故障的分析与处理 二、硬盘故障的一般处理步骤 查找硬盘故障一般应遵循由简到繁，由易到难的原则，先排除软故障可能性，再进一步查找硬故障。在处理过程中，尽量不要轻易使用低级格式化操作，如果其它方法都不能解决问题时，再做低级格式化。硬盘故障的一般处理步骤是： (1)检查主板BIOS中硬盘工作模式，查看硬盘设置是否正确； (2)用相应操作系统的启动盘启动计算机； (3)检查硬盘分区结束标志(最后两个字节)是否为“55 AA”；活动分区引导标志是否为“80”。可以利用一些工具来查看，例如KV3000(DOS版)，可用其F6功能查看，用F10功能自动修复。或用Fdisk/MBR重建主引导记录，也可用Dskedit来查看和修改； (4)用杀毒软件查、杀病毒； (5)如果硬盘无法启动，可用系统盘传送系统文件(SYS C:)； (6)运行Scandisk或Norton Disk Doctor(NDD)检查并修复FAT表或FDT区的错误； (7)如果软件运行出错，可重新安装操作系统及应用程序； (8)如果软件运行依旧出错，可对硬盘重新分区、高级格式化后重装系统。必要时可对硬盘进行低级格式化。 任务2 硬盘常见故障的分析与处理 三、系统不认硬盘 系统不认硬盘是一种比较常见的故障现象。根据现象可知系统不认硬盘属于硬盘的自检故障。可能引起该故障的原因有：CMOS中的硬盘参数设置错误；硬盘数据线、电源线连接错误；硬盘或硬盘适配器故障；BIOS版本不支持此类型的硬盘；有时硬盘的0磁道损坏也会引起系统不认硬盘。 (1)启动计算机，进入CMOS SETUP程序，检查CMOS中的硬盘参数设置是否有误，可通过CMOS SETUP程序中的“HDD AUTO DETECTION”选项自动检测硬盘参数，最好将类型和模式均设为“AUTO”。如果是早期的BIOS版本，则有可能不支持新的大容量硬盘。可通过升级主板的BIOS来解