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网络环境下用户需求分析 　　 论文 关键词　 网络 　用户分析　图书馆工作 　　论文摘要　文章根据读者问卷调查结果,分析了高校图书馆读者在网络环境下的 文献 需求情况,并针对读者需求提出了网络环境下图书馆工作的对策。 　　图书馆作为学校的文献信息中心也是网上的重要资源之一。自 中国 教育 与科研网(CERNET)开通以来,我国高校图书馆在 计算 机集成管理应用、网络化建设等方面有了显著的 发展 。南昌大学图书馆近两年投入近400万元用于集成管理系统的升级更新、光盘数据库与配套设备以及网络化建设,投入使用后图书馆通过校园网与CRENET连接,并成为CALIS(中国高等教育文献保障体系)成员馆之一,实现了网络环境下的文献信息管理与服务。图书馆建设有了较大发展,读者对图书馆工作是如何看待的,为此我们组织了一次《南昌大学图书馆服务工作调查》,目的是了解读者在网络环境下对图书馆服务工作的看法、意见和建议,为提高图书馆服务质量和管理水平,以及为今后图书馆建设提供依据。 　　本次调查采取发放问卷调查表,共调查了611人,其中教师、研究生78人,本科生533人。调查对象主要以本科生为主。调查表共设计15项,主要了解读者利用馆藏文献、 电子 资源和网络资源情况,也调查了解读者对图书馆工作的意见和建议。调查结果表明: 　　1　网络环境下读者获取知识信息的主要来源还是书籍、报刊 　　当问到你去图书