管理信息系统第1章”.pptVIP

管理信息系统 主要内容        二、信息的概念 – 2 　　数据的定义 　 数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。 　　这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等等。 　　数据经过处理仍然是数据。 　　只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。  　　　　二、信息的概念 – ３ 　　信息的分类 按照管理的层次 分为战略信息、战术信息和作业信息 按照应用领域 分为管理信息、社会信息、科技信息等 按照加工顺序 分为一次信息、二次信息和三次信息等 按照反映形式 分为数字信息、图像信息和声音信息等  三、信息的度量 - 1 信息量的大小如何衡量 信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量大,反之,发出的信息量小。 如果事先就确切地知道消息的内容，不确定为零，那么消息中所包含的信息量就等于零。 信息越含糊,不确定因素越多,信息量越小,反之越具体信息量越大.    四、信息管理和知识管理 - 1 信息管理和知识管理区别 - 信息管理主要是对数据的管理，而知识管理则是 对思维的管理。 知识的定义 - 知识是对意识的反映，是对经过实践证明的客体在 社会的人的意识中相对正确的反映。 知识的特点 - 知识的特点是可以共享，可以越过时空传递，可以 重复使用，可以再生。 ? 一、系统和信息系统 - 1 系统的概念 系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。 系统的分类 一、系统和信息系统 – 2 系统的特征 整体性 目的性 相关性 环境适应性 三、信息系统的发展 -1 第一台电子计算机创始于1946年 (一) 电子数据处理系统（Electronic Data Processing Systems简称 EDPS） (1) 单项数据处理阶段（20世纪50年代中 期到60年代中期） (2) 综合数据处理阶段（20世纪60年代中 期到70年代初期） (二) 管理信息系统（MIS） 是高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理统一使用。 (三) 决策支持系统（DSS） 一、当代管理环境的变化 20世纪80年代以来，信息越来越被人们重视，成为企业的重要财富和战略性资源。这与当代管理环境的重大变化紧密相关。 1. 经济全球化的出现 信息使空间变小，距离对经济活动的约束日益弱化。今天成功的企业都依赖于其全球运作的能力。 2. 知识经济时代的来临 世界经济正面临新的经济改革，从工业经济转向基于知识和信息的服务经济，即一个以知识为基础的经济时代已经来临。 知识经济直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用。一个企业要生存和发展，就必须依靠信息系统的支持。 信息对于管理之重要在于“管理就是决策”。 管理工作的成败，取决于能否做出有效的决策，而决策的正确程度则取决于信息的质和量。 第五节 管理信息系统面临的挑战 信息系统和管理信息系统的发展提出了许多根本性的问题 · 管理信息系统不仅是一个技术系统，而且同 时又是一个社会系统。 · 提高科学管理水平，为信息系统的实用创造 有利的条件。 · 用信息技术来促进企业管理。 · 提高企业文化，做好人员选择和培训工作。 ·政府部门应促进信息系统的应用和发展。 三、信息系统的发展 -2 (四) 信息系统发展的另一重要趋势是网络化 1991年，Internet对社会开放。 1993年WWW(万维网)在Internet上出现，为信息系统的网络化创造了前所未有的条件。 近年来，管理信息系统依托互联网正从企业内部向外部发展，出现了电子商