物业管理文化建设研究.docVIP

物业管理文化建设研究 摘要：随着业主消费水平的提高和社会文明进程的不断发展，对物业管理中的文化建设要求越来越高，其内容涉及物业企业文化、服务文化及社会公众文化，需要房地产开发企业、物业企业、业主及政府的共同开发和建设。 　　关键词：物业管理文化建设 　　 　　随着百姓物质条件的逐渐丰富，消费能力的日渐增强，以及市场经济带来的工作、生活的巨大压力，使其对住房的要求已由“有房住”、“住得下”发展到“住得好”，住宅小区不仅要环境优美、舒适、方便、安全，更要承担起社区精神文明建设的责任和功能，为业主提供一个和谐、文明、奋进的精神家园。而这就需要房地产开发企业、物业服务企业、业主自身及社区基层管理组织等，以文化为媒介在住宅小区管理的不同阶段播种文明之花，建设和谐社区。 　　 　　一、规划设计，文化为先导 　　 　　物业的规划设计在整个房地产项目开发系统工程中举足轻重。如果把一个项目比作一辆“坦克”的话，那么，其对市场的“摧毁力”完全取决于规划设计的质量。但建筑不只是钢筋、混凝土、玻璃体，更有着人文与情感，是文化传承的载体，是语言的道具箱，在欣赏视觉效果的同时，更令人感动的是其深远的文脉背景、内涵。只有拥有人文与情感的建筑，才是有生命的建筑。古人云：“感人心者，莫先乎情。”房地产企业在进行物业外部环境（造型、配套、设施、楼名等）设计时，应注重物业的文化品位与文化含量，突出物业的附加价值与鲜明