非班员类行为规范考评表格(市场开发).docVIP

上海市电力公司沪东供电分公司 市场营销部班长行为规范考评表 2004年11月 行为规范（非班员类）评分标准 被考核人姓名：高正龙 部门：市场开发组 岗位：市场开发组组长 考核人姓名： 陈景琪 部门：市场营销部 岗位：营销主管 考核期限：从 2004 年10月 至 2004 年12 月 评分等级 评分项目 1分 2分 3分 4分 5分 工作量10% -正常情况下，当月完成工作量＜3分栏工作量的95%； -正常情况下，3分栏工作量的95%≤当月完成工作量＜3分栏工作量的100%； 正常情况下按时保质完成以下计划范围工作： -完成上级下达各项指标； -根据要求，按时保质完成各类报表； - 根据年度负控双向终端安装计划，按时完成负控项目的组织实施流程； 根据业扩新装项目实施进度，按时完成新装高压客户同步安装负控双向终端项目的组织实施流程； 根据计划，按时保质完成负控装置日常巡视消缺工作； -根据错避峰预案计划，按时保质完成夏、冬错避峰工作的组织实施工作； -完成上级布置的其它工作（信息核对等） 在3分基础上，累计额外非计划范围内工作量达到3分栏工作内容的20 %- 30 % 在3分的基础上，累计额外工作量达到3分栏工作内容 30 % 以上 完成工作 及时性15% 不能在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务2次以上，或发生1次且延误下道工序或造成不良后果 不能在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务1次，但未造成不良后果，或影响下道工序 在正常情况下，在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务 在3分 基础上，比规定的时限缩短1/3完成工作计划/职责范围内的任务，效果显著 在4分基础上，比规定的时限缩短1/2完成工作计划/职责范围内的任务，受到市区公司及以上好评 工作效果 有效性15% 存在2项及以上工作质量差错或发生1项差错，造成严重损失 存在1项工作质量差错，没造成不良后果 1）完成上级下达的各项指标任务2）按要求完成各类报表3）按时、保质完成负控安装、巡视等各项任务4）按时、保质完成错避峰各项任务5）信息正确率达95%以上6）达到上级下达指标要求 在3分 基础上，其中一项工作效果显著，获得好评 在4分基础上， 其中一项工作走在全局同行业前列，获得市区公司及以上好评 工作态度30% 工作拖拉，经常需督促；不服从工作安排，拒绝布置的额外工作 不服从工作安排，对布置的额外工作消极拖延 敬业爱岗，服从工作安排，能完成岗位工作且对布置的额外工作能积极主动地完成，管理符合要求 在3分的基础上，能对部门或本职工作提出建设性意见和建议，且被采纳5条以上，受到分公司领导表扬 在4分基础上，获得公司级先进荣誉称号 工作中 协调配合30% 主动协调意识不强，缺乏与他人的有效沟通，使工作无法开展。 正常情况下，与他人协作出现摩擦，影响工作2次。 及时与工作相关其他部门、人员进行工作沟通，上下道工序配合及时，在规定的时间内完成工作 在3分的基础上，与相关部门有效地沟通协调，为后道工序提供一个良好的开端，解决1项工程中的实际困难。 在3分的基础上，与相关部门有效地沟通协调，为后道工序提供一个良好的开端，解决6项以上的工程中的实际困难。 被考核人签名： 考核人签名： 日期： 行为规范（非班员类）月度工作计划及月度小结表 被考核人姓名：高正龙 部门：市场开发组 岗位：市场开发组组长 考核人姓名： 陈景琪 部门：市场营销部 岗位：营销主管 时间：2004年1月 工作计划 时间节点要求 工作目标 实际完成情况 日常工作任务 制订新一年工作计划 1月10日前完 为全年工作提供依据 已完成 加强对161台已装负控的消缺巡视 全年 完成指标要求 进行中（已巡视81台，消缺2户） 对已收2万元负控客户加强沟通落实 全年 新装客户接电同时完成负控安装 进行中（已完成其中1户的竣工报验） 本月特定事项 对247户错峰客户检查 2004年12月15日-2005年3月4日 按错峰要求完成 进行中 对24户隔日让峰客户通知书发送及检查 按错避峰要求完成 进行中 对17户早高峰让电企业的通知及检查 根据负控中心要求完成 进行中 额外工作事项 审核负控五期三批335户待装客户资料 1月31日前 为负控五期三批客户安装提供依据 已完成 指标完成情况的回顾及分析 1月20日前 为全年指标的顺利完成打下基础 已完成 完成错避峰通讯的撰写 1月21日前 进一步促进错避峰工作的顺利开展 已完成