培训中心前期筹备.docVIP

中共湖南省委接待培训中心 前期工作筹备 培训中心简介。 培训中心人员编制与岗位职责。 工资待遇、奖励机制、绩效考核。 晋升、降职、淘汰标准 新进员工培训课程内容。 新进员工入职考试内容和入职流程。 工作人员业务分类。 培训中心简介 湖南省委接待培训中心是一所由中共湖南省委直属的，集培训、考证为一身的职业技能培训单位。本中心专业从事中餐、西餐、客房、PA、会计、出纳、高级文秘、营销、导游、空乘、IT、化妆、美发、保健、足浴、茶艺、机械维修、保安培训等湖南省委批准的职业技能培训。培训中心特色鲜明、学风优良、环境优雅、设备齐全、师资强大、服务热情周到，且独具魅力。本中心是湖南省技能培训界唯一的公办培训机构，并以湖南省高级技校强大的技术力量为依托，并以高效优质、灵活多变的教学方式享誉全省。 培训中心人员编制与岗位职责 培训中心总监（一人） 培训部主任（一人） 就业处主任（若干） 工资待遇、提成制度、绩效考核、。 ①、工资待遇 培训中心总监 无责任底薪3000元 按入培人数每人5元提成 培训部主任 无责任底薪3000元 按入培人数每人5元提成 就业处主任 责任底薪2000元（每月入培任务200人以上） 按入培人数每人5元提成 未完成任务按5元每人扣减 连续两月未完成任务量的50%培训中心予以辞退 ②、提成制度 1、未完成月度保底任务 （保底任务为每月任务额50%） 销售提成=不予发放 2、完成月度保底任务以上 销售提成 =（本度保底任务×5元）×90% 销售提成= （本度保底任务×5元+超出目标任务×6元）×90% 1、销售提成按当月度实际到帐金额为核算标准； 2、销售奖金按月度发放，实际发放90%，剩余10%作为年终奖励绩效评分标准 每项评选条例对应四个标准：A优秀B、C、D不合格，评分人员根据标准对于相应人员合理打分： 评分内容 评分标准 得分 工作态度 吃苦耐劳，无条件执行各项工作任务， A 16～20 　 B 11～15 ? C 6～10 ? D 0～5 ? 销售能力 A 16～20 　 B 11～15 ? C 6～10 ? D 0～5 ? 服务心态 A 16～20 　 B 11～15 ? C 6～10 ? D 0～5 ? 服从管理 A 16～20 　 B 11～15 C 6～10 D 0～5 综合技能 A 16～20 ? ? ? 　 B 11～15 C 6～10 D 0～5 ● 绩效评分方式 40%+总监×0% ● 绩效核算发放 1、月度60分以下，不予发放提成； 2、月度考核分60 1.季度绩效考核分第一名； 2.季度入培达标率第一名； 3.为公司发展提出有效建议，并具备一定效果； 4.为公司创造额外的经济效益； ※ 同时具备以上3个条件的人员，由总向董事长提交晋升申请 1.月度绩效考核分最后一名；　 2.月度入培达标率最后一名； 3.月度违反公司及销售部制度和公司规定； 4.月度遭客户投诉3次以上 同时具备以上3个条件的员工，由向总监向董事长提交降职申请。 3.淘汰标准 1.一个季度绩效考核分最后一名；　 2.一个季度入培达标率最后一名 3.多次违反公司及部门规定，屡次教育不思改正； 4.因工作疏忽造成公司重大经济损失； 同时具备以上3个条件的人员，由总监向董事长理提交淘汰申请。 新进员工培训课程内容