中国房地产客户关系精管理与交房组织管理(实战派).ppt

研究内容 从客户角度测量客户体验，即从居住前体验到居住体验。 * * 1、法定法定条件锁定 法定条件： 现实情况： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 检查项目 合同要求文件 　 中间类文件 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 《竣工备案证》 《房地产（住宅）质量保证书》 《房地产（住宅）使用说明书》 规划验收证明 主体工程验收证明 室内环境验收证明（检测报告） 供电达到使用条件的证明 给排水达到使用条件的证明 消防验收证明 人防验收证明 电梯验收证明 燃气点火证明 档案验收证明 有线电视 电话 网络 竣工面积测丈报告 计划完成时间 实际完成时间 备注 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、验收人员培训、验收实施、验收过程管理 掌握验收标准 认真履行职责 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5