中海地产管理诊断报精告.docVIP

中海地产有限公司 北京新华信管理顾问有限公司 2002年12月  目 录 中海地产管理诊断报告 1 第一节 报告综述 1 一、 管理诊断背景 1 二、 诊断依据 1 （一） 访谈 1 （二） 问卷调查 2 三、 诊断报告主要结论 2 （一） 中海地产的管理优势 2 （二） 中海地产存在的管理问题 3 第二节 中海地产的主要问题 4 一、 公司战略问题 4 （一） 没有形成系统的战略规划 4 （二） 战略目标认同度低 4 二、 组织结构和业务流程问题 4 （一） 现行组织结构不能适应公司战略发展的需要 4 （二） 某些部门职能不清 4 （三） 授权不足 5 （四） 业务流程需要进一步完善 5 三、 人力资源管理问题 5 （一） 基础人力资源管理问题 5 （二） 考核体系问题 6 （三） 薪酬激励机制问题 6 四、 企业文化问题 7 （一） 两种亚文化的冲突 7 （二） 员工对企业文化认同度不高 7 五、 内部沟通问题 7 （一） 内部信息透明度低 7 （二） 沟通渠道不够通畅 7 第三节 问题解决办法和管理建议 8 一、 问题解决办法 8 二、 其他管理建议 8 （一） 完善公司战略管理体系 8 （二） 完善组织结构和业务流程 9 （三） 完善人力资源管理体系 9 （四） 整合和优化企业文化 10 （五） 改善内部沟通 11 第四节 附件：人力资源管理问卷调查报告 12 一