上海外服人力资源培训与认证.doc

上海外服人力资源培训与认证 随着社会经济的不断发展，人力资源管理逐渐被纳入到企业发展战略规划中，成为企业谋求发展壮大的核心因素，也是企业在市场竞争中立于不败的至关重要的因素。离开了企业人力资源的开发，企业核心竞争力便会成为无本之木，无源之水；企业的竞争优势就难以维继。 上海外服国际人才培训中心自2006年推出外企人力资源专员专业模块和美国人力资源管理协会系列培训认证课程后，为世界财富500强企业、大中型国企和众多社会公共管理部门普遍采用，以胜任素质为基础的标准、培训、认证体系，结合了中国本土的人力资源实践，提供从一线层到高管层的人力资源解决方案。 2011年，上海外服国际人才培训中心还将为客户提供“非人力资源经理的HR管理技能”等各类公开课和企业内训，在了解企业具体需求基础上，围绕人力资源的关键环节：招人、留人、激励人、培养人来进行研讨,通过跨国公司实战案例分享，使公司管理层、骨干人员深入了解日常工作中如何有效地利用人力资源的工具和理念来提高领导能力，构建企业的核心竞争力，真正使企业在未来竞争中立于不败之地。 HR职业发展的助推器： 精品课程一、非人力资源经理的HR管理技能培训 （一）课程目标 本课程将围绕人力资源的关键点：招人、留人、激励人、培养人来进行研讨,使部门经理更加明白HR工作不仅仅是人力资源部的工作。通过跨国公司实战案例分享，使部门经理深入了解日常工作中如何有效地与人力资源部门配合，与员工建立有效的沟通，更好地利用人力资源的工具和理念来提高领导能力，更好地激励、保留人才，开拓管理思路，提高企业凝聚力。 （二）课程对象：企业高层管理者；各职能经理人；直线主管； （三）课程时长：二天 （四）课程形式：讲师授课 + 案例分析与讨论 （五）课程内容 第一部分、关于人力资源管理 企业发展战略和人力资源战略 战略的定义和纲性作用 人力资源的战略合作角色 不同发展阶段的组织文化和HR策略 企业发展的三阶段 人力资源在企业发展各阶段的不同角色 人力资源的角色 互动：什么才是你所希望的人力资源角色？ 人力资源管理的实质 企业对人力资源管理的要求 讨论：影响员工流动率的因素讨论 第二部分、人力资源管理的关键要素和基本程序 人力资源管理的组织与规划 人力选拔 薪资与福利管理 培训与发展 绩效管理与激励 互动与讨论：绩效面谈分析讨论 绩效评估及其结果的沟通 员工关系与留人策略 第三部分、关注员工和组织发展，提升凝聚力 全局的理念意识 部门与全局的平衡 将员工的业绩和发展置于全局的环境下 与HR部门默契与双赢的合作关系要点 人才甄选的角度提升 关注合作性 提升亲和力 与HR合作的员工激励的多维思考 关注 职业发展 赞美及肯定 健康的团队氛围 培训与淘汰的关系处理 准确掌握问题点 直面接触与沟通 给与可塑造的员工以机会 案例讨论：员工关系处理及提升 第四部分、总结与解答 （六）2011年公开课培训时间 培训期数 培训时间 月—17:00授课） 2011年第2期 12月—17:00授课） 精品课程二、美国国际人力资源管理协会国际高级人力资源管理课程背景：为了提升人力资源管理人员的国际竞争力，满足企业和政府部门人力资源战略规划和发展的需要，上海外服国际人才培训中心年推出IPMA-HR美国国际高级人力资源管理职业培训与认证课程。该体系对培养中高级管理人才，具有非常重要的现实意义和战略意义。 上海外服国际人才培训中心已自2006年起成功开设了期IPMA-HR培训认证课程，共计余位学员参加了培训和认证，学员为外资企业、国内大中型企业和政府机构的中高层管理人员。学员考试平均合格率达到%.优秀专业的师资、创新实用的课程、国际认证考试的高通过率得到了学员的一致认可。 同时，作为中国地区惟一的IPMA-HR中国分会(IPMA-HR China Chapter)和IPMA-HR中国人才中心，上海外服将为中国地区获得IPMA-HR认证的学员提供国际交流和继续学习的平台，提供后续增值服务。 二、201年IPMA-课程培训培训时间 月—17:00授课） 2011年第2期 11月—17:00授课） 精品课程三、外企人力资源 课程特色 权威：资深外企HR专家授课 系统：涵盖招聘、培训、绩效、薪酬等 实用：完全针对外资企业HR实际操作 人脉：跨国公司人力资源同行珍贵资源 适合对象：HR，或HR知识的非HR人士 培训时间：天授课形式：课堂讲授、小组讨论、案例分析课程费用：450元/人培训费、教材费、午餐茶点费等 培训课程大纲 2011年外企人力资源课课程名称 培训期数 培训时间 人力资源 第1期 月开班（周五、周六09:00—17:00授课） 第2期 月开班（周五、周六09:00—17:00授课） 胜任素质模型（2天） HR如何成为业务伙伴 变