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培训师交流课程 ;提要;一、培训的目的;(5)减少员工的抱怨。员工进来不受到关照，他就会产生抱怨。一次好的培训，会减少员工的焦虑和抱怨，才能帮助员工真正地专心干工作。;一、培训的目的;一、培训的目的;一、培训的目的;二、管理的思考;二、管理的思考;二、管理的思考;二、管理的思考;第一次作业;第一次企业培训师交流课结束 谢 谢 大 家; 培训师交流课程(二) 交流主导人：朱永峰 时间： 年 月 日;三、员工接受能力;三、员工接受能力;三、员工接受能力;对于全面性较强的员工;敏锐;四、对应工作方式;四、对应工作方式;四、对应工作方式;四、对应工作方式;四、对应工作方式;四、对应工作方式;认知成分：;;四、对应工作方式;选题一、我们在培训过程中，主要缺失哪些 具体工作没完成？ 选题二、请扩展思路思考，我们现在的基层 员工有哪些特点？ 选题三、结合自己店的经营特点，挖掘出我 们的服务还有哪些提升空间？ 选题四、请表达一个自己在培训过程中最自 豪的培训案例？ 答题要求： 1、请任意选择上面两道题目解答； 2、每道题目的回答不得低于200字； 3、可以请店内的其他管理人员一同作答，但须标明所有参与人的姓名、职位、到职时间。;第二次企业培训师交流课结束 谢 谢 大 家; 培训师交流课程（三） 交流主导人：朱永峰 时间： 年 月 日;五、培训与被培训;五、培训与被培训;五、培训与被培训;五、培训与被培训;五、培训与被培训;五、培训与被培训;六、优秀的演员;六、优秀的演员;六、优秀的演员;六、优秀的演员;第三次作业;第三次企业培训师交流课结束 谢 谢 大 家