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* KMQ　安全手指确认推进 KMQ 一、什么是手指确认 二、手指确认的起源 三、为什么要实施手指确认 四、手指确认是如何发挥作用的 五、手指确认的推行内容与方法 六、手指确认推行计划 一、什么是手指确认 手指确认： 是一种通过心(想)、眼（看）、口（述）、手（指）的指向性集中联动而达到强制性集中注意力，正确操作的一种作业确认方法。 手指确认 OK 眼到：注视要确认的对象 手到：食指指指向要确认对 口到：大声说出要确认的项目OK 心到：耳朵听到自己的声音 OK！ “手指确认”就是指，将某项工作的操作规范和注意事项编写成简易口语，当作业开始的时候，不是马上开始而是用手指出并说出那个关键部位进行确认，以防止判断，操作上的失误。 让员工在工作前，眼看、手指、口述工作环境的安全状况和注意事项，在工作中时常口述安全操作的步骤，久之自然让员工熟练了安全操作，形成习惯，从而提高安全意识和操作技能，达到少出错误、少出纰漏、少出事故的有效作用。 “手指确认”源自于日本的“零事故战役”。日本在经济高速发展的同时，工作现场的死亡人数也曾逐年增加。为了有效遏制这种局面，日本自1973年起开始推行“零事故战役”，旨在解决工作现场职业健康和安全问题，确保工人身心健康，实现工作现场“零事故”战役的具体方法就是“手指确认”法。 “手指确认”中国的电力行业，化工行业，矿井行业同样在广泛实施。 进入新世纪以来电子行业特别是汽车电子行业开始推行“手指确认”以保证产品的品质。 二、手指确认的起源 三、为什么要实施手指确认 小孩子无意识地冲到马路上 什么都没有考虑 可以说作业中也有相同情况 特别是重复作业中的无意识行为 这使得事故变得易发 手指确认：动作前考虑一秒或两秒之后的情况！ 怎么办呢？ 如果具备了“万一”意识，就 像隔一口气那样，想象出 一秒或者两秒之后的事情。 作为结果来讲就能防止事故 发生。 手指确认 谁都会出现错觉、考虑错误等各种各样的失败。 人类就是满是缺点的。 实施手指确认是作为防止“错觉”“考虑错误”而 导致的事故的方法。 横线的长度????哪根更长！！ 老太太和受伤的姑娘 人都会有错觉和考虑错误 三、为什么要实施手指确认 ●手指确认是防止忽略、遗忘、判断失误的武器。 ●用手指着对象物并大声喊出「OK！」的简单方法。 手指确认的作用：由手指确认的具体状况发挥出来的，换句话说，针对具体的作业现场的实际情况，针对作业者的具体情况手指确认发挥具体的作用。 通过手指确认可以将安全确认度提高3倍 为了实现正确作业，什么对策也不做与做手指确认相比发生失误的概率候后者是前者的六分之一。 三、为什么要实施手指确认 四、手指确认是如何发挥作用的 一、集中操作者的注意力，促使操作者持久地保持高度的或相对的注意力 工人在生产劳动过程中，日复一日地从事艰苦的而且往往是单调枯燥的作业，缺乏挑战性的刺激和新奇引发的兴趣。每个操作者都经常会产生心理的麻痹，会不由自主地分散注意力。手指确认通过手指来引导眼看心想、通过发声来引导耳听心想、通过心（脑)、眼、耳、口、手的指向性集中联动而不断刺激操作者的大脑皮层，强制操作者集中注意力。 二、增强操作者的定力和稳定性，使操作者强制自己排斥各种干扰 人在作业时，有各种各样的干扰因素，包括：生理不适和疲惫劳累造成的体能下降，心理烦躁和情结波动造成的心态失控，对其他人和事的好奇心引发的注意力分散，由噪音、风、潮湿、阴暗等环境因素导致的身心不适，家庭的精神的压力和欲望激发的分心走神，由贪求安逸或侥幸麻痹驱使的随意性和明知故犯。人的定力，是需要长期培养才能形成的一种品质、素质。定力，是一种意念、意志控制下的持续性、耐久性、稳定性、坚定性。手指确认，保证了本次操作的定力，同时也在培育自己的定力品质素质。 四、手指确认是如何发挥作用的 三、快速启动作业程序，使操作者迅速进入作业状态，并把注意力稳定在作业状态中 我们都会经常看到这样一种情况：已经到了开工作业的时间了，作业者还慢慢腾腾，迟迟进不了状态。操作开始时，作业者往往心不在焉、心有旁骛。通过手指确认，让操作者以最快的速度把自己的眼耳心身全部集中到操作上来。这既是对安全的有效保证，又是提高工作效率所必须的。 四、手指确认是如何发挥作用的 四、强化对操作程序的记忆再现，增强作业的系统性、条理性、完整性 通过手指确认，让操作者系统检查作业环境、逐一检点装备设施、认真稽核必备的材料工具，是否符合标准，是否具备确保安全作业、正规操作的条件。让意识转一圈，避免了很多意识和注意的空白、盲区，隔断、防止作业开始后顾此失彼、丢三落四。 四、手指确认是如何发挥作用的 五、实现记忆清晰化，提高操作的精确度，达到作业关键点的明晰准确，减误差偏差