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《导游业务》 第三章 练习一 一、单项选择题 1、通常（ ）人或以下称为散客 A、10 B、9 C、8 D、7 2、传统上将港澳旅游团视为（ ） A、国内游B、入境游C、出境游D、涉外游 3、旅游费用中不包含午餐和晚餐两道正餐费用的是（ ） A、全包价B、半包价C、小包价D、部分包价 2、（ ）是确保旅游团在当地参观游览活动顺利进行，并充分了解和感受参观游览对象的重要因素之一。 A、全陪服务B、领队服务C、地陪服务D、司机服务 3、（ ）是保证旅游团（者）的各项活动按计划实施、旅行顺畅、安全的重要因素之一。 A、全陪服务B、领队服务C、地陪服务D、司机服务 4、在入境、出境旅游团导游服务集体中，全陪是（ ）旅行社的代表 A、旅游目的地组团 B、旅游目的地接团 C、旅游客源地组团 D、旅游客源地接团 5、（ ）中的各项规定是全陪、地陪和领队应共同努力完成的任务，是他们合作共事的依据。 A、旅游协议书 B、旅游法律、法规 C、接待计划 D、全陪日记 6、（ ）是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。 A、旅游协议书 B、旅游法律、法规 C、接待计划 D、全陪日记 7、地陪在旅游团抵达前的（ ），英语各有关部门或人员一起落、检查旅游团的交通、食宿、行李运输的事宜。 A、15分钟 B、半小时 C、两小时 D、一天 8、接团当天，导游人员提前到旅行社检查准备工作，并确认团队到达准确时间，飞机、火车、轮船的问询时间分别是（ ）小时 A、2、1.5、1 B、1、1.5、2 C、2、1、1 D、2、1.5、1.5 9、（ ）是旅游产品消费的主要内容，是旅游者期望的旅游活动的核心部分，也是导游服务工作的中心环节。 A、迎接服务 B、入住饭店服务 C、核对、商定日程 D、参观游览 10、（ ）是旅游团抵达后的一项重要工作，可视两国（两地）之间导游人员合作的开始。 A、迎接服务 B、入住饭店服务 C、核对、商定日程 D、参观游览 11、导游小李要带两个来参加广交会的美国客人到白云山旅游，约好早上9:00从白天鹅宾馆出发，请问小李应该（ ）到达白天鹅宾馆接客人。 A、8：30 B、8：40 C、8：45 D、8：50 12、地陪接到旅游团以后，及时向领队核实实到人数，如与计划不符应及时通知（ ） A、全陪 B、领队 C、司机 D、旅行社 13、旅游团队参观游览出发前，地陪应提前（ ）到达集合地点 A、10分钟 B、30分钟 C、1小时 D、2小时 14、送走旅游团后，（ ）要与司机核实用车公里数，在用车单据上签字，并保留好单据。A、领队 B、全陪 C、地陪 D、旅行社 15、全陪应提前（ ）到接站地点与地陪一起迎接旅游团队。 A、10分钟 B、30分钟 C、1小时 D、2小时 16、在机场全陪带领有行李托运需要的游客去柜台办理登机牌及行李托运，（ ）应保管行李托运单，无需行李托运的游客在原地等候。 A、旅游者 B、领队 C、全陪 D、地陪 17、乘火车旅行时，应事先请（ ）分配好包房、卧铺铺位。 A、旅游者 B、领队 C、全陪 D、地陪 18、导游人员应经常注意旅游者的动向并观察周围的环境，（ ）密切配合并随时清点人数，防止游客走失和意外事件的发生 A、地陪、司机B、地陪、全陪C、全陪、领队D、地陪、全陪、领队 二、多项选择题 1、旅游团是指由旅行社或旅游服务中介机构组织安排，支付（ ），按预定行程计划进行旅游消费活动的旅游者群体。 A、小包价 B、全包价 C、部分包价 D、零包价 2、以下中，是入境旅游团成员的是（ ） A、中国公民 B、港澳台同胞 C、外国人 D、华人华侨 3、国内旅游团的成员有（ ） A、中国公民 B、港澳台同胞 C、中国境内定居的外国人 D、华人华侨 4、按照旅游行程范围将旅游团分为（ ） A、国内旅游团 B、入境旅游团 C、出境旅游团 D、边境旅游团 5、按照包价的程度的不同，旅游团可分为（ ） A、全包价 B、 半包价 C、小包价 D、一日游旅游团 6、半包价旅游团旅游费用中不包含（ ） A、早餐 B、午餐 C、晚餐 D、加餐 7、选择性旅游的必选部分至少包括（ ） A、出发地到目的地的单程交通服务B、目的地第一晚的住宿服务C、次日早餐D、导游服务 8、小包价旅游具有（ ）的特点 A、各项服务明码标价 B、经济实惠 C、手续简便 D、机动灵活 9、旅游团导游服务集体通常由（ ）组成 A、全陪 B、地陪 C、领