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宝龙地产控股 编号：PLZT-XZ-PP-01-2012 （A ） 品牌管理制度 页码：第 1 页 共 48 页 宝龙地产控股品牌管理制度 编制中心总经理 吴弼川 相关中心总经理 分管副总裁审核/审批 许华芳 总裁审批 许华芳 日期 2012-05-15 更新日期 2014-10-22 -文件审批前需加盖骑缝章- 宝龙地产控股 编号：PLZT-XZ-PP-01-2012 （A ） 品牌管理制度 页码：第 2 页 共 48 页 目 录 目 录 第一章 品牌战略规定 4 第一节 品牌战略定位4 第二节 品牌架构6 第三节 品牌管理架构6 第二章 品牌传播语词规定 8 第一节 关键传播语词8 第二节 标准化传播语词9 第三章 品牌视觉标准化规定 27 第四章 对外品牌形象管理规定 27 第一节 管理规定27 第二节 接受对外媒体人物专访分类30 第三节 模版-媒体采访征询表31 第四节 流程-对外品牌形象管理审批流程32 第五节 品牌管理工作标准32 第五章 危机公关管理规定 36 第一节 危机公关管理规定36 第二节 模板－危机情况说明书41 第六章 宝龙集团PD 新闻及官网新闻发布管理规定 42 第七章 《宝龙》月刊出版发行管理规定 44 第八章 附则 48 -文件审批前需加盖骑缝章- 宝龙地产控股 编号：PLZT-XZ-PP-01-2012 （A ） 品牌管理制度 页码：第 3 页 共 48 页 前 言 前 言 品牌是企业与利益相关者建立忠诚关系的工具，品牌管理指运用各种内外部战略资源、管理资源 和传播资源，通过计划、组织、领导、激励、控制等管理职能以塑造、维护并巩固品牌资产的管理工 作。品牌管理是一个跨部门的管理沟通工作，通过跨部门的协作与沟通，确保品牌定位一致、清晰、 持续的传播，以增强品牌资产。通过有效的品牌管理才能实现品牌战略和愿景，最终确立品牌的竞争 优势，使企业行为更忠于品牌核心价值与精神。 2010 年下半年至2011 年，宝龙集团与国际著名品牌战略咨询顾问公司Interbrand 合作就宝龙集 团品牌进行深入研究，明确了“宝龙与城市共成长”、“宝龙城市广场，让生活更精彩”的品牌定位， 宝龙集团品牌体系也已初具规模。 随着集团事业的扩张发展，为确保集团品牌形象保持明确、清晰和一致的认知和传播，根据集团 标准化工作的要求，在Interbrand 研究成果基础上，编制《宝龙品牌管理制度》，统一规范对内、对 外传播的调性、语词、