品评美国3大办公用品连锁店.docVIP

品评美国三大办公用品连锁店 　　美国办公用品零售市场的规模相当巨大，年销售总额有2400亿美元之多。美国有许多专业办公用品商店经销各种办公用品，此外像沃尔玛等折扣商店、科斯特克等仓储商店和佳购等消费电子产品商店，近年也在大力开拓这一可观市场，美国办公用品零售市场的竞争日趋激烈。美国有3家大型办公用品零售连锁商店，分别是办公货栈(Office Depot)、斯达普乐(Staples)和办公麦克斯(Office Max)。 　　办公货栈这家美国最大的办公用品商店2001年销售额为115.5亿美元，比2000年的120亿美元下降了3.6％。办公货栈的连锁店铺数量，到2001年底已经超过1000家，其中在美国国内有822家，国外分店有179家，其中:墨西哥61家、加拿大35家、法国30家、以色列23家、波兰15家、日本10家、匈牙利3家、泰国2家。2002年办公货栈将再开设约40至50家店铺，其中在美国和加拿大25至30家，法国和日本10至15家，瑞典和西班牙将首次设立商店。办公货栈的跨国经营成绩颇为出色，2001年的国际销售额达16亿美元，占总额的14％。办公货栈经营的商品大类有近8000种，其中一般办公用品占44.2％,电子等技术产品占46.3％,办公家具占9.5％。办公货栈的店铺面积都较大，店均为2.8万平方英尺（约合2600平方米）。　　除店铺零售外，办公货栈还大规模地开发邮购销售，每年发行的办公用品商品邮购目录达3亿多份，邮购网遍及美国和其他14个国家。办公货栈开办的销售网站业绩十分突出，2001年在美国、法国、日本、澳大利亚、德国、意大利、荷兰、英国和奥地利等国的销售额增长了58％，与全店的下降3.6％形成鲜明对比。　　斯达普乐斯达普乐的1400多家连锁店铺，绝大部分集中在美国和加拿大，另外在德国、英国、荷兰和葡萄牙也有分店。2002年将再开设110多家店铺，其中美国75家、加拿大20家、欧洲地区20家。店铺平均面积为2.4万平方英尺（约合2200平方米）。2001年销售额为107.4亿美元，比2000年增长3％。经销的商品大类有7000多个，其中一般办公用品占40％、通信与商用机器占29％、电脑占24％、办公家具占7％，其主要服务对象是普通消费者群体、家庭办公者和小型公司。斯达普乐开发的自有品牌办公用品品种丰富，在消费者中享有盛名。　　办公麦克斯办公麦克斯2001年销售业绩不佳，销售额为46.4亿美元，比2000年的51.6亿美元减少10.1％。到2001年底，连锁店铺共有993家，绝大部分在美国，国外分店目前只在波多黎哥、巴西和墨西哥有。店铺平均面积为2.3万平方英尺（约合2137平方米）。经销的办公用品有约8000个大类，其中一般办公用品占37％,电子与商用机器占19％,办公家具占13％,打印机等占25％,电脑类占2％，主要销售对象是中小公司、家庭办公者和一般消费者。