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英语投诉信及确认函写作模板
投诉信为正式商业信函的一种,应符合书信的基本格式,包括:日期、称呼、正文,客套结束语和署名等。要特别注意在投诉信里交待清楚所要投诉的问题及提出解决办法.另外在语气上要适度表现出自己的失望或气愤,以引起对方的重视。[拓展空间]投诉信的常用表达:……
说明你需要抱怨的问题
2)表示失望或气愤:I was extremely upset .
3)要求赔尝、退货或理换:I am returning……with this letter and look forward to receiving a full refund(退款) of........
4)内含发票:nclosed the receipt.
5)希望尽快得到回复:Your early reply will be well appreciated.ours truly,
***
确认函:
日期:25,August,2010
称呼:Dear Sir/ Madame,
正文:写信的目的This letter is to confirm that…..
确认信息的具体内容:1….
2…..
3…..
We can ensure that all the things will be done well(保证事情都会完成好的)
If you need more help, please feel free to call /contact me (如有需要请随时与我联系)
结尾:Best wishes。
落款:Yours truly,
***
同志们,每个模板就背四句话,很简单~~believe you!!!
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