第三篇电子商务实力养成篇第七章网路采购e-Procurement.ppt

* 第三篇電子商務實力養成篇 第七章網路採購 (e-Procurement) -下一波企業降低採購成本之方式 本章學習重點 先解釋電子商務中，網路採購之基本定義，並闡述網路採購之優點，同時也解釋電子資料交換(EDI)之應用，而XML能夠做到，以往EDI無法突破的限制，解決作業平台及應用軟體的相容性問題。而網路採購，必須在平台上運作，而該平台即為電子交易市集(e-Marketplace)，因此，本章中，也針對電子交易市集，做完整及相關之介紹。本章也針對電子交易市集的類型，電子交易市集的功能與參與者，B2B電子交易市集的演進史，作完善之介紹，同時也列舉國內外著名之電子交易市集，讓同學了解，即將任職之企業中運作之電子交易市集，更詳述國內的B2B垂直電子交易市集之高知名業者 - 台塑網。同時，本章末，也針對電子交易市集全球發展趨勢與面臨之挑戰，做詳細之剖析，願您成果期豐碩。 7.1 網路採購 ─7.1.1何謂網路採購 網路採購，又稱為電子採購（e-Procurement），一般而言，電子化採購是指在企業間的採購流程之電子化，企業與供應商之間，以網路為工具，進行商品或服務採購作業程序。學者Kalakota與Robinson (1999)便提出電子採購有以下優點： 縮短交期（Delivery） 降低採購成本 減少未確認的訂單 後端系統有效整合 增加對供應鏈的控制能力 更多的採購資訊 快速做好採購管理 高品質的採購決策 將交易運輸倉儲收款作業電子化以分析顧客採購資料精確預測顧客需求 此外，早期採購電子化，著重在連接製造商與供應商間的電腦系統，藉由網路作商業文件(如訂單)的交換。因此電子資料交換 (Electronic Data Interchange，EDI)，即是根據此一理念發展而來。 ─7.1.2何謂EDI 電子資料交換（Electronic Data Interchange，EDI），是一種結構化和電腦可處理的格式，由一台電腦的應用系統，運用協定的標準與資料格式，經過電子化傳遞方式，將資料傳送到另一台電腦，使其能夠自動處理和回應。 ◆EDI有三種傳輸方式： 直接傳輸 透過加值網路（Value Added Network，VAN）傳輸 透過電腦磁帶、磁片或其他儲存媒介傳輸 ◆ XML大有取代EDI的氣勢 延伸標記語言（Extensible Markup Language，XML），是一種能讓各行各業，自行定義類似超文字標記語言（Hyper Text Markup Language，HTML）的標準文件格式。它以人類所能讀懂的語法，來描繪不同應用軟體之間的資料處理邏輯，特殊的標籤式與結構化表示，具有更大的設計彈性。如圖7-1所示，為使用XML，作為資料交換的標準。 7.2運作之平台－電子交易市集（e-Marketplace） ─7. 2. 1 何謂電子交易市集 EDI之所以這麼盛行，是因為許多大型的零售業者，如Wal-Mart和Home Depot都採用EDI系統，沒有EDI系統的供應商們，就別想把貨源賣給他們。如圖7-2、圖7-3所示，分別為Wal-Mart、Home Depot的網頁。 使用EDI的企業，確實從中得到了節省成本的好處，但是EDI是私有的加值網路（Value Added Network，VAN），這種利益只有裝得起EDI系統的大企業，才能享用的到。倘若Wal-Mart想向一家小供應商購買較便宜的輪胎時，就無法做到了。這麼一來，企業從EDI所省下的多半只是紙張作業的成本，而非商品的成品。如果能有一個所有企業，都能自由參與的開放交易系統，就能彌補EDI的缺憾，這裡的開放系統指的，當然就是Internet了。 ◆學者對電子交易市集的定義如下： McFarland（1994）的定義：電子交易市集是類似古時候的市集，人們為會在此地聚集，除了進行買賣的交易行為以外，他們還會進行社會交際的活動，或者是執行身為公民，所應有的一切權利，電子交易市集，便是依此一概念而起，而一個開放性的、虛擬的空間是電子交易市集的特色 Kleinc 和 Langenohl（1994）的定義：電子交易市集，是市場參與者之間擁有平等權力，所形成的一種市場關係，並且能支援完成市場買賣雙方交易的流程。 Benjamin和Wigand（1995）的定義：認為電子交易市集為電子化的交易流程，可支援買賣雙方交易流程的所有活動。 Schmid（1996）的定義：藉由電子通訊，來完成交易的各種市場活動，支援市場交易的所有階段，包含產品與價格的談判。 Bakos（1998）的定義：電子交易市集，扮演一個促使資訊、產品及服務交換的角色，為買賣雙方及市場的中間商