1营销人员的从业心态.ppt

提意见和提建议的区别 提意见不如提建议。意见，一般认为是 “指责”。但是，建议在提出问题的同时，也提 出了解决问题的办法，如果办法可行，老板 肯定是在为赞赏。 全世界的销售明星都知道一个秘密:客户的拒绝就是销售希望的开始 第八条 全世界成功人士的共同点只有四条： 喜欢 自信 悟性 德行 喜 欢 喜欢是种基因,是一种激情,是一种惯性,是阳光,是你成就业绩的最根本动因。 你喜欢销售这份职业吗?你见到陌生客户是莫名的兴奋,首先想到的是合同,还是心存顾虑,感觉到了拒绝的恐惧,很多话难以起齿。你在寝室里和同学聊天,是你受同学影响,还是你说服他人。走在大街上,满眼望去的写字楼,是众多商业机会,还是拒绝的眼神? 喜 欢 销售人员,他必须具备两个最基本的天赋 第一个叫自我激励,从内心激发自我的潜力, 想把一件事做成的欲望。 第二个叫舍身处地的能力,能够换位思考,站 在客户的立场,体谅客户。 你具备这两种能力吗? 自 信 你敲门,门为你开。即使上帝关上所有的门,还会为你开一扇窗。 自信是一种自我肯定,我一定超越对手，不会跑在他们后面。 你骨子里面有自信的基因吗? 请用你的眼睛看着我!我完全可以感觉到你的状态! 全世界的客户最讨厌销售员的第一条的就是:话太多！客户并不会关心销售员说什么，更关心我说的是什么,要的是什么。 需要我们销售人员有一个金子般的耳朵,敏锐的眼睛,去洞察一切细微之处。 悟 性 在销售工作中,触角敏感,你有悟性的基因吗? 德 行 销售人员的最大悲哀,不是被客户欺骗,而是被客户不信任。在社会商业活动中，最稀缺的因素就是诚信二字。 客户和销售员的关系维继,从根本上来自于销售员的道德水准,客户永远喜欢这样的销售员,他信守承诺,能担当责任，能热忱付出。 * * 营销/销售代表的从业心态 第一条 你进入的是佳享，这是一家讲求实效的企业，请用你的业绩说话。 请用你的业绩说话,你别无选择! 衡量一个销售人员的价值标准是什么? 销售员价值体现不是孤芳自赏,自我陶醉,而是用企业和社会的标准评判。你为企业和社会做了什么。请用你的业绩说话。我们需要太多忠诚于公司价值文化,态度端正,勤勤恳恳的销售人员,这是基础,这是平台,但这绝对不是企业最终要求的结果。我们更需要你的发展和贡献。 任何企业都不缺乏价值观强,尽心尽力的销售人员。这种人员叫做事倍功无,我们需要的是真正的事半功倍的人,能有效利用企业提供的资源把销售任务突破的人，态度是基础,我们需要他。但他不是唯一的评判标准。我们要的是业绩。我们要的是符合企业标准的健康的业绩。你贡献客户,贡献企业,方能回报自己。 第二条 如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金，佳享是你最好的证明人。 任何一个销售工作者,不一定要豪言壮语,但如果你能够承诺做到一条,并且能够做到位,也就足够了,那就是对得起自己的良心!你与人相处的价值观是什么?。你相信世界上有因果报应吗?你做事是以自己的良心来判断吗？请你再次再次再次相信,这个社会一定存在因果报应。一分耕耘就有一分积累。一分恶意,终究会带来与己不利的报应。 小孩因为欺骗了幼小的大象,成年之时遭到大象的报应。一个企鹅陷害他人,最终遭遇被害者的报应。 中国的职业信用正在形成，一定会形成。 一个销售员在工作中的表现,会成为你未 来谋求职业的一种资质,这也是一种因果报应。 外面的世界很精彩,但惟有你是真正的金子, 才能发出耀眼的光芒。 走也要走的光荣,离要离的清白。企业永远惋惜优秀人才的离去，企业永远恐惧平庸人才的存在! 你只要磨练好自己的刀锋,奖金和荣誉的光芒才会闪亮! 第三条 在你发出抱怨前，先想想同样条件下优秀者是如何做到的。 一个销售组织对人才的判断,不是以平均水平来判断,否则这将是一个平庸的组织。一个优秀销售组织对人才的判断,一定是以优秀人才为标杆来参照。你必须提醒自己这样一句话,他做得到,凭什么我做不到? 拿自己和平庸人比,你比平庸的人还要平庸。拿自己和优秀的人比,你会发现不足,并且找到前进的方向和动力。有五个“己”字送给做销售的朋友们: 确实认识自己;随时提醒自己;切实检讨自己;绝对发挥自己;笃实把握自己。 一个普通的电话销售人员。为什么能够脱颖而出,成为唯一的被录用的人,一,他喜欢；二,他自信；三,他聪明,有悟性；四,他尊重客户,有德行。 克里斯知道时间的宝贵性,他必须在一天里打出更多的电话,才能获得更多的机会,他搜集的名单比别人更多,他打电话的次数比别人更多,他不喝水,节省下去洗手间