话题四：面试礼仪.ppt

话题4：面试礼仪;探索一：称呼礼仪;探索一：称呼礼仪;你如何评价以下称呼方式？;生活中的称呼;生活中的称呼;对朋友、熟人的称呼;;;不宜采用的称呼;; 亲密性称呼： 对同辈的朋友、熟人可以以姓名相称，为了表示亲切，对于年长于己者，可在前面加个“老”“大”字，比如“老刘”，“大张”，对年幼于己者，可称为“小李”，“小杨”，对至交、密友亦可在名字前加个“啊”字，以示亲切，切忌不要随便给人起外号。;工作中的称呼方式;;一、称呼正规;;;;;;思考：;（二）区分对象;; 相关案例;相关案例;（三）称呼顺序;称呼礼仪;称呼的注意事项;（四）称呼禁忌;（四）称呼禁忌;提问：;;情景一：;情景二：;情景三：;考考你：在中国对妻子的称呼有哪些：;在中国对妻子的称呼有哪些;比自己年龄、身份低者;模拟任务训练 ;探索二：选择恰当的见面礼节;;教学重点：;;握手??;握手礼;握手礼;握手礼;握手礼;握手礼;握手礼;握手礼;;握手礼; 判断对误（答案）; 判 断 对 错（答案）; 判断对错（答案）;;脱帽礼;拥抱礼; 拥抱礼;鞠躬礼;鞠躬礼;15°鞠躬礼;;拱手礼;拱手礼;亲吻礼;亲吻礼;合十礼;;合十礼;探索三：不打无准备之仗;一、面试前的准备;一、面试前的准备;一、面试前的准备;一、面试前的准备;一、面试前的准备;一、面试前的准备;一、面试前的准备;一、面试前的准备;迅速查找该企业的原始招聘广告。 查找交通路线，以免面试迟到。 整理文件包，带上必备用品。 准备面试时的着装和个人修饰 保证面试前充足的睡眠。;二、面试技巧;二、面试技巧;二、面试技巧;二、面试技巧;二、面试技巧;三、面试后期处理 ; 四、 面试时如何回答问题？ 1）可不可以简单介绍一下你自己? 这个题目是任何一个用人单位都会问的.(可能有些单位会问:你有何优点,缺点,能力等).你要基本上将简历上所写的学历,工作经验及实习经验,能力等方面口头方式讲述给用人单位,特别要突出重点:能力,学历,经验. 2）为何会来我们公司应聘？ 你为了表明应征原因及工作意愿，回答时答案最好是能与该公司的产品及企业相关的，最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。? 3）你对我们公司有了解吗？? 这是公司想测试你对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，如果回答“完全不了解”，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容，最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来应徵”。?;4）对我们公司有何印象？? 因为还没进入公司上班，所以主考官也不会太为难你，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。? 5）选择这份工作的动机？? 这是想知道你对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应聘的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。? 6）你认为这份工作最重要的是什么？?;7）你认为这个业界的现况怎样？? 没必要陈述独创的见解，能传递正确意见便已经足够，如果是异业转行，就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。 8）如果进入公司的话，想做什么样的工作？? 这是招募很多职种的公司最有可能问到的问题，面试者如果不论外勤或内勤都回答“可以”的话，反而会让人怀疑工作态度；如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时，是为了确认你有无犹豫，你只要清楚的叙述自己想做的事就可以了，如“现在想在**工作方面冲刺，将来则希望能在哪些方面努力”等，朝自己想要的目标陈述即可。 9）有取得什么资格吗？? 虽然没有强调工作需要某种资格，也有可能被问到这样的问题，往后考虑分发地或能否在新事业发展，这句话都能派上用场，其他或许是想知道你对何事感到兴趣。;;13）你的优点是什么? “你对自己最满意的地方是那里？”与“请做一段自我介绍”意义是相同的，不光是说话内容，连礼貌也都会列入评分项目内，最好加入“朋友曾这样说”等周围的人对自己的看法。 ? 14）现在最热衷的是什么？? 可以简述你的兴趣，及这个兴趣带给你个性或能力的正面效果。 15）你希望待遇多少？? 常被问到希望待遇时，最好能诚实回答，考虑年龄、经验及能力等客观条件来决定，对某些企业而言，这也是评论你的能力及经验的参考要素，一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范围。;如何谈薪酬？ 这个问题一直是求职和招聘双方洽谈的焦点话题，同时也是个敏感话题。求职者是否可以与面试官大大方方谈薪酬呢？当被问及薪酬问题，该如何回答呢？;举例：在某场招聘会上，一家公司的招聘官和求职者正进行对话：“听了你的介绍