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ISO/TS16949：2002 Core Tools 五大核心工具 新仕杰顾问 产品质量先期策划和控制计划 Advanced Product Quality Planning and Control Plan APQP APQP的十大原则 1.组织横向多功能小组（Multidisciplinary Cross Functional Team) 2.确定范围（Define Scope) 3.小组对小组（Team to Team) 4.培训（Training) 5.顾客和供方的参与（Customer Supplier involvement) 6.同步技术 (Simultaneous Engineering) 7.控制计划 (Control Plan) 8.问题的解决 (Concern Resolution) 9.产品质量的进度计划 (Product Quality Timing Plan) 10.与进度图表有关的计划 (Plans relative to timing chart) 产品质量策划APQP进度图表 概念 项目 提出/批准 批准 样件 试生产 投产 策划 策划 产品设计和开发 过程设计和开发 产品与过程确认 生产 反馈、评定和纠正措施 计划 产品设计 过程设计 产品 反馈、评定 和 和 和 和 和 确定项目 开发验证 开发验证 过程确认 纠正措施 产品质量策划进度 ◆五个阶段 ■ 阶段1：计划和确定项目 (Plan Define Program) ■ 阶段2：产品设计和开发 (Product Design Development) ■ 阶段3：过程设计和开发（Manufacturing process design Development) ■ 阶段4： 产品和过程确认（Product Process Validation) ■ 阶段5: 反馈、评价和纠正措施（Feedback,Assessment Corrective Action) ◆PDCA循环 ◆同步技术 产品质量策划进度——阶段1： 计划和确定项目 ◆所有工作必须是为顾客着想 ■确保对顾客的需要和期望有一个明确的了解，以计划和确定质量项目，提供比竞争对手更好的产品和服务 ◆做两件事 ■概念设计：概念提出和概念批准 ■大纲批准：项目批准 产品质量策划进度——阶段1： 计划和确定项目 ◆过程输入 ◆过程输出（阶段2的输入） ■顾客的呼声