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6S管理第5堂课：管理者需要具备的六项基本知识！ 演讲地点：太极5楼多媒体会议厅 演讲人： 刘召明 中国有句俗话，打铁还要自身硬，一个管理者需要具备六项基本素质： 行业和企业知识！这些知识大致分为两类：一类是市场，竞争，产品，技术等方面的知识；另一类是人文方面的知识，包括主要领导及成功原因，公司文化渊源，历史和制度。 每一个企业都会有自己的文化背景和发展路径，历史不会重复它的事实。但是历史会反复重复它的规律。规律造就了一个人的成功。那么规律也会造成第二个的成功。如果你从第一个身上找到了规律。就可以走一条顺利的路。而一个企业当中最符合规律。调动资源最合适，路径最好的那个人彷徨往往就是领导者。所以了解主要领导者的成功背景，有助于加深对一个企业的认识和寻找自己前进的道路。 广泛而稳定的人脉！人脉很关键，如果没有诸葛亮和关张赵马黄。刘备想法再好，志向再大，也不可能成就大业。有好的主意还要有一个好的圈子。这个圈子的朋友要能够互补，有一定的交流。人的本质就是社会关系。社会关系可能增加个人的能量。管理者在成长过程中跨越自己资源和能力界限的基本方法。就是依靠良好的社会关系。一个人一般会有一个容量为二百五十人的人脉圈，其中约有50个人对抓机遇起到关键作用。定向的积累人际关系，保持人际关系的高质量和开放性是一个管理考试成长的重要内容！这里有两个词讲得很好：高质量和开放性。所以你和谁在一起是非常重要的。你与成功的人在一起，那么你就会学习到很多的东西并能及时的发现自己的不足。如果一个管理者最在心门闭塞的时候。他所领导的团队就会出问题。因为一个心门闭塞者本身就是一个自大，自以为事的人，所以他会运用很多的技巧和方法来维持他自以为的自尊和虚荣，致使他所领导的团队里。他很难听到真话。一个管理者听不到真话是很可怕的！我们的讲课也有一样，讲课无非是通过演讲和授业的方法让你们确动内在的心灵，触起有些你的内心尚未开启的领域，学习了吸收了然后能灵活的运用这就是别人永远无法拿走你的财富！可是有些干部呢？却不愿意学习。不愿意吸收。有的还不愿意来。你说这样的管理者是不是一个心门闭塞状态。那么这样的领导下的团队会不会出现很多的问题？所以一定要给自己养成一个拥有：高质量和开放性的管理性格的人！ 信誉和工作记录。其实管理的风险是非常大的一个岗位。不过他的风险损失不是用金钱来衡量。管理越作到高层风险就越大。如果一个同层管理经营一个企业，把企业搞下课了。企业里其他的人还可以再就业，但是谁也不敢再去请这样的高层。对了管理者有可能一次的失败往往结束了自己的管理前进的道路。管理想越走越好，那么你的管理水平，你的能力就成变成你的信誉，变成你的工作记录。有人说得好：你的上一家公司就是你的名片。一般在考虑管理岗位的人事安排的时候，不仅要考虑侯选人技能的积累，还要考虑其信誉的积累。柳传志先生说：在发展初期要拿着金子当银子卖，这样做首先保证信真价实。让所有得到的人都超出希望，喜出望外，其次就是职业生涯初期获得了足够的信任和声誉！事业刚起步时。就缺的就是舞台。拿着金子卖金价，别人是不会给你舞台的，。舞台的价值比收入的价值更大。只要有机会上场表演，凭实力以后会有很多的人来请。那时候金子能卖钻实的价格。所以管理无大小，管理无止境，唯用心，精细。精确。和精益！前些时间成B线有一个干部和我说，我们这里永远搞不好。你看呀。这一款鞋鞋底全部拉上来了。只作了一半，。又拉了一款。我这里鞋底都堆不下了。当时我只是笑了笑/在此我就说几句：第一：你的沟通不够，至少你的生产线场物料堆积。第二，你的安排不够。为什么线上和班组没有安排好。，第三你的执行不够。你如数完成生产，你还有物料积如山的情况？你管理在用心状态吗？你管理在精细状态吗？你的管理在精确状态吗？更不要说精益了。 战略眼光和敏捷的思维：管理者必须思维敏捷，善于分析判断，有全局观，能进行战略考虑。管理者的技能包括三个部分：专业技能。社会技能。概念技能。基层管理者和高层管理者的技能都可以用两个三角形表示，基层管理者的三角形尖向上，高层的向下，基层的需要更多的专业技能，不需要太多的概念技能，但要有一定的社会技能。也就是跟人打交道的技能/高层管理正好相反/不一定要懂专业的技能。但是要特别善于用概念技能去规化战略。还要会跟人打交道！因此。不管是高层管理还是基层管理，有一个共同点。就是必须掌握社会技能。社会技能就是跟人打交道的技能。如果没有这个技能肯定作不好管理。如果一个人经常感觉跟领导说话特别累，说白天领导才能明白他的意思。我们称之为：“移情能力太差”不能准备的了解别人的感受！不会把话筒和提问权交给别人的人。其社会技能是有问题的。测量一个的社会技能高不高很简单。说话的过程基本是四六开。40%自已说。60%在听！在这方面戴尔。卡耐基先生写的《人性的弱点》