十月份维修组工作总结1.docVIP

十月份维修组工作总结 一、团队工作情况： （一）较好的地方： （1）工作方面： 都能听从安排并较好的完成工作任务，能够积极配合生产工作。 （2）现场方面： 5s现场每个小组成员能够做到自觉去打扫自己的卫生区域。 存在的问题： 对于维修方面客户满意度调差不满意： 上半年对客户满意度调差，我们维修组因为维修不及时而遭到了客户的投诉，这次投诉是因为我们遗漏工程维修单而造成的。 （2）关于新增人员培训工作 因为我十月份出差后公司新增了两名维修人员，也没能及时做出培训计划。 （3）5S在细节方面做的不足：电脑键盘有灰尘，没有及时清理干净。 （三）PDCA改善措施 （1） 对于客户的投诉我们自己提出检讨，没有及时按照公司要求进行维修；由维修组建立工程退库产品的维修台账，并在电脑上共享，让工程部及时了解产品的维修状态，好给客户回复,另外工程部可以在台账上把客户着急的产品标注一下，维修组可以调整计划，先修这类产品;现在每周都有周计划，然后再分解为日计划，下班前会有计划员考核日计划的完成情况，而且每周五下午会对本周的退库产品盘点一次，防止漏修的，如果有多个着急的产品时，及时与杨丽君沟通，让杨丽君给出意见。 （2）公司一直也没有对新进员工组织培训的部门，一般新进员工都是各班组组长做培训计划并培训。因为我本月出差没能及时做出相应的培训计划，在今后我们本组会建立起自己的培训资料和培训计划的模板，设立专门的培训计划员，由培训计划员去写具体的培训计划和安培培训。若是培训计划员出差，培训就由组长负责。 （3）5S改善措施：电脑和空调都是由专人负责，这次扣分我们也会对其做出相应的处罚：自己打水一周。 个人管理能力： （一）不足点:对任务安排能力方面仍有欠缺。 PDCA改善措施 客户对维修的投诉，给自己敲响了警钟，因为自己任务分配不当，导致工程维修产品遗漏，自己做出深刻的自我检讨。现在通过每周的计划完成情况及时与工程产品回库单进行核对，以免遗漏维修单，造成像这次被客户投诉的严重后果。 维修组：李建伟 2011-10-31 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边叫一声“妈”，??大堰河，把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上，??大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；??大堰河曾做了一个不能对人说的梦：??在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，??坐在辉煌的结彩的堂上，??而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”??…………??大堰河，深爱她的乳儿！??大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。??她死时，乳儿不在她的旁侧，??她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，??五个儿子，个个哭得很悲，??她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，??大堰河，已死了，??她死时，乳儿不在她的旁侧。??大堰河，含泪的去了！??同着四十几年的人世生活的凌侮，??同着数不尽的奴隶的凄苦，??同着四块钱的棺材和几束稻草，??同着几尺长方的埋棺材的土地，??同着一手把的纸钱的灰，??大堰河，她含泪的去了。??这是大堰河所不知道的：??她的醉酒的丈夫已死去，??大儿做了土匪，??第二个死在炮火的烟里，??第三，第四，第五??而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。??当我经了长长的飘泊回到故土时，??在山腰里，田野上，??兄弟们碰见时，是比六七年?鸟次兮屋上，水周兮堂下。?捐余玦兮江中，遗余佩兮澧浦。?采芳洲兮杜若，将以遗