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中央企业班组长岗位管理能力资格认证（四期）在线模拟-0014 1.企业文化的主要内容是企业的文体活动。 （× ）。 2.企业核心能力是指企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。（ √ ）。 3.清扫是将现场经过整理留下来的物品有条理地定点、定容器与定量放置，使工作场所一目了然、需用之物随手可取，方便寻找、消除找寻时间、营造一个整齐的工作环境。（ × ）。 4.瓶颈岗位员工的产出能直接决定班组的产出。（ √ ）。 5.设备操作的安全隐患是由维修部门负责监管的。（ ×）。 6.事故调查处理应当按照实事求是、尊重科学的原则，及时、准确地查清事故原因。（√ ）。 7.事故是造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。（ √ ）。 8.项目是一个组织为实现目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性的一次性工作。（ √ ）。 9.提高质量意味着增加成本。（ × ）。 10.员工的业绩管理是人力资源部门的工作，与班组长无关。（ × ）。 11.班组管理的特点是关注“关系”。（ × ）。 12.班组长要有感恩的心，要学会感激在背后支持你的班组成员。（ √ ）。 13.沟通过程中，概括总结并简要地复述对方的观点，可以提高沟通效果。（ √ ）。 14.班组长应具有分辨班组员工的特性与发展潜力的能力。（√ ）。 15.班组组织建设的两个保证条件是：垂直指挥和横向联系。（ √）。 16.管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（C、概念技能 ）。 17.小郑是一个比较爱学习的人，但是他周围的同事并不像他那样喜欢学习。同事们看到他经常向别的师傅请教，总爱说他几句，小郑为此感到很苦恼。我们可以看出（A、环境 ）已经成为影响小郑学习的主要因素。 18.每位管理者，不管是高层、中层还是基层，要把工作做好，使自己的工作达到一定的标准和要求，就必须具备一定的技能，下列关于班组长、一线主管的技能要求的说法，正确是是（A、主要是专业技能和人际技能 ） 19.在紧迫性/重要性矩阵（见下图）中，（A、亟待解决的重要问题 ）属于优先级为a的工作。20.以下说法，不属于班组长岗位职责的是（A、传话通知，把上级要求，原话传达给班组成员，也要把班组员工的要求一字不差地报告给上级 ） 21.下列选项不属于安全目视管理要点的是（B、应急响应和预案，一般员工不用了解太多 ） 22.对绩效指标作用的表述，错误的是（C、降低企业经营风险 ） 23.下列不属于班组安全检查类别的是（D、安全检查表 ） 24.海因里希事故因果连锁理论将伤害事故的直接原因确定为（C、人的不安全行为和物的不安全状态 ） 25.班组安全管理工作目标中明确指出：班组成员的标准化操作应该形成（ B、习惯 ） 26.为了制定预算 ，以下都需要评估，除了（C、沉没成本 ） 27.全面参与下列关于QC小组的说法，不正确的是（D、QC小组是一级行政组织 ） 28.下列关于班组经济核算作用的说法，不正确的是（ D、以上说法都不对 ） 29.经常听到一些企业说“质量就是生命”，其根本含义是（D、质量对企业来说，意味着效益和长期的发展 ） 30.下列关于授权的说法，正确的是（D、善于授权是领导者高明的“分身术”，班组长要学会授权，从而保证班组长做班组长该做的事，员工做员工该做的事 ） 31.沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素，下面关于沟通目的的说法，不正确的是（B、沟通的方式方法和沟通的目的没有太大关系 ）。 32.吴班长将注意力几乎都放在了对任务的完成上，对班组员工的心理感受、士气和发展很少关心。吴班长的领导作风属于（B、任务导向型 ） 33.促使班组员工去做某件事的激励力的大小，取决于（C、目标价值与实现目标的可能性的乘积的大小 ） 34.合理授权是很重要的，它能够（C、提高团队领导的工作效率 ）。 35.班组员工发展能够提高班组整体工作效率与综合素质，帮助班组员工发展通常较常用且直接有效的方法有（B、指导、培训 ） 36.下列属于班组长在管理上遇到的困难有（A、班长业务素养不够高，管理水平低B、班组成员无上进心，散漫、不作为C、班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢D、班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气 ）。 37.下列关于事必躬亲型班组长的说法正确的是（A、此类班组长没有深刻理解自己的岗位职责C、此类班组长不利于班组成员业务能力的提高，易带出将强兵弱的班组D、此类班组长应学会有效授权 ）。 38.6S素养的“三守”原则（A、遵守规定B、遵守纪律C、遵守时间 ）。 39突发事故是由于（A、人的不安全行为B、物的不安全状态 ）引起的灾害性事件。 40.下列说法属于安全检查内容的是