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电子商务复习资料 电子商务：指通过互联网进行销售商品、提供服务等的经营活动。 按交易对象可将电子商务分为B2B、B2C、C2C三类型。 （1）企业间的电子商务B2B,即企业与企业之间，通过网络进行产品或服务的经营活动。 （2）企业与消费者之间的电子商务B2C,即企业通过网络为消费者提供一个产品或者服务的经营活动。 （3）消费者之间的电子商务C2C，即消费者与消费者之间，通过网络进行产品或者服务的经营活动。 电子商务的任何一笔交易都包含以下三种基本的“流”，即物资流、资金流和信息流。 BT-EC确定了电子商务急需建立标准的三大领域：用户接口、基本功能、数据及客体的定义与编码。 从当前的市场应用情况来看，标准基本上分为两层：底层的数据交换标准高层的面向流程标准。 商务模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。 无形商品的电子商务模式： 1）网上订阅模式：企业通过网业安排向消费者提供网上直接订阅，消费者直接浏览信息的电子商务模式。 2）付费浏览模式：企业通过网页安排向消费者提供计次收费性网上信息浏览和信息下载的电子商务模式。 3）广告支持模式：在线服务商免费向消费者或用户提供信息在线服务，而营业活动全部用广告收入支持。 目前大致有以下几种计费方法：（1）每千人成本（2）每点击成本（3）每行动成本（4）按用户录入的关键字计费 4）网上赠与模式：一种非传统的商业运模式，是企业借助于国际互联网用户遍及全球的优势，向互联网用户赠送软件产品，以扩大企业的知名度和市场份额。 团购的模式主要有以下三种： 1）网站对用户 2）网站对商家 3）商家对用户 网络企业销售的商品主要有三种来源： 1）销售本企业的产品 2）销售其他企业的商品 3）销售衍产品 网上商城的赢利模式： 1）店铺费用 2）交易服务费 3）商品登录费 4）特色服务费 5）广告费 6）搜索排名竞价 7）支付环节收费 B2B电子商务的模式： 1）企业自建的B2B模式（一对多模式） 2）多对多市场B2B模式 卖方市场主要由直销和正向拍卖两种方式组成 买方市场可以称为反向拍卖、招标或者竞技模式 交易所： 1）水平交易所 2）垂直交易所 “按询盘付费”的四大特点： 1）零首付、零风险 2）主动权、消费权 3）免费推、针对广 4）及时付、便利大 电子货币发行和运行的流程分为三个步骤： 发行、流通、回收 信用卡的最大特点： 同时具有信贷与支付两种功能 网络银行是一种能在任何时间、任何地方、任何方式为客户提供超越时空、智能化服务的银行，因此可称之为“三A银行” 三基本的搬运系统： 1）人工搬运系统 2）机械搬运系统 3）自动搬运系统 物流管理的目标： 1）快速响应 2）减少故障 3）最低库存 4）整合配送运输 5）改善物流质量 6）全生命周期支持 现代物流管理的主要特征： 1）现代物流管理以实现顾客满意为第一目标 2）现代物流管理以企业整体最优为目的 3）现代物流是一种以信息为中心实现实需对应型的商品供应体系 电子商务流： 信息化、现代化、社会化的物流 电子商务下物流体系的模式： 1、企业自营物流模式 2、物流联盟模式 3、第三方物流模式 条码编码规则： （1）唯一性 （2）无含义 （3）永久性 RF系统的分类： （1）电子门禁系统 （2）手持式RF采集器 （3）固定式RF读写器 （4）定位系统 信息的安全级别： （1）绝密级 （2）机密级 （3）秘密级 目前运用的数据恢复技术： 1）瞬时复制技术 2）远程磁盘镜像技术 3）数据库恢复技术 在加密和解密过程中，涉及的内容： 1）信息（明文、密文） 2）密钥（加密密钥、解密密钥） 3）算法（加密算法、解密算法） 密码系统使用的密码体制，按密钥的形式可以分为两类： 1）通用密钥密码体制 2）公开密钥体制 数字签名技术： 1、数字摘要 2、数字签名 3、数字时间戳 数字时间戳服务： 提供电子文件发表时间的安全保护 数字证书又称为数字凭证、数字标识 搜索引擎营销过程中的五大基本要素： （1）信息源（网页） （2）搜索引擎信息索引数据库 （3）用户的检索行为和检索结果 （4）用户对检索结果的分析判断 （5）对选中的检索结果的单击 移动电子商务的特点： 1、广泛的用户基础 2、多样化和人性化 3、灵活的付费方式 4、随时随地性 5、个性化 6、更加安全可靠 7、丰富的信息资源 8、收入来源 移动电子商务的服务： （1）交易 （2）娱乐 （3）购物 （4）订票 （5）银行业务 电子商务法的特殊问题 1、网上交易主题及市场准入问题 2、电子合同问题 3、电子商务中的物流问题 4、网上支付问题 5、网上不正当竞争与网上无形财产保护问题 6、电子签名问题 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈