公司办公室专业技术任职资格标准(2016合并6)定稿.docVIP

深圳航空有限责任公司专业技术任职资格标准 单位：公司办公室 目录 公司办公室专业技术任职资格标准 （高级文员） 1 公司办公室专业技术任职资格标准 （助理专员） 3 公司办公室专业技术任职资格标准 （专员） 5 公司办公室专业技术任职资格标准 （中级专员） 7 公司办公室专业技术任职资格标准 （高级专员） 9 公司办公室专业技术任职资格标准 （资深专员） 11 公司办公室专业技术任职资格标准 （实习技士/实习护士/实习药剂士/高级文员） 13 公司办公室专业技术任职资格标准 （技士/护士/药剂士/助理专员） 15 公司办公室专业技术任职资格标准 （技师/护师/药剂师/专员） 17 公司办公室专业技术任职资格标准 （主管技师/主管护师/主管药剂师/中级专员） 19 公司办公室专业技术任职资格标准 （高级技师/高级护师/高级药剂师/高级专员） 21 公司办公室专业技术任职资格标准 （实习航空医师/高级文员） 23 公司办公室专业技术任职资格标准 （助理航空医师/助理专员） 25 公司办公室专业技术任职资格标准 （初级航空医师/专员） 27 公司办公室专业技术任职资格标准 （中级航空医师/中级专员） 29 公司办公室专业技术任职资格标准 （高级航空医师/高级专员） 31 公司办公室专业技术任职资格标准 （资深航空医师/资深专员） 33 附件一：公司办公室专业技术岗位英语标准 35 公司办公室专业技术任职资格标准（高级文员） 职类 专员类 角色 高级文员 级别角色定义 1、有限的知识和技能，仅具备单一领域的零星的、单一的几个知识点，这种知识从未在工作中实践过。 2、在本专业领域几乎没有经验。在工作中遇到的大部分问题是其从未接触和解决过的。 3、对整个体系的了解是静止的、局部的、片面的，并对整个体系各个组成部分之间的关联不能清晰把握。 4、只能在全程指导下从事一些单一的、局部的工作。 5、不能完全利用现有的方法/程序/流程解决问题。 6、被视为单个领域的跟随者。 任职资格标准 基础知识 教育程度 大专及以上 英语水平 详见附件一《公司办公室专业技术岗位英语标准》 办公自动化知识 1、了解办公软件使用 2、熟悉办公设备使用 3、了解使用网络 4、了解公文写作规范 专业知识 公司办公室专业知识 初步了解公司办公室某一领域（文秘事务、外事事务、接待事务、董事会事务、法律事务、行政管理、机要文书、档案管理、车辆管理、医疗事务）知识和流程 综合知识 公司知识 1、了解公司发展历史背景、组织结构 2、了解公司主要的人事、财务政策和工作流程 3、了解公司相关制度和相关体系标准 4、认同公司企业文化 行业知识 无 技能定义与级别 分析判断 运用所掌握的知识和经验分析运行状态、判断问题的能力 2 全局意识 理解事情的复杂性，从多个角度看问题。了解某一行动或决策对组织中的其他部分的影响，以及可能的长期的作用，以公司整体的利益为最终目标 2 前瞻性 根据业务发展趋势预见性的开展工作的能力 2 统筹能力 对整体目标的了解，分析整体的各部分、各部分之间、各部分与整体之间以及它们与外部的关系和相应的关系，进而求出全局的最优决策以及与之协调的各部分的目标和决策的能力 NA 资源管理 了解公司各项资源现状，根据项目内容调整资源使用，实现资源最优化配置 NA 沟通协调 营造良好气氛，合理理解对方需求，清晰、完整、正确表述个人观点的能力 2 时间管理 善用时间，把握各事项的轻重缓急，提高时间使用效率和效能 2 创新意识 提出新异和有价值的想法，并将其应于开发和改进流程、方法、系统、产品和服务中。 2 保密意识 能清晰区分需保密事项并严格遵守 3 计划组织 为确保实现目标，为自己或他人设定一系列行动的系统化的方案，确定优先顺序，并有效地分配时间和资源 NA 技能等级描述： NA——对此能力不做要求的； 2——实践体现过的，在有协助的情况下能够体现该能力； 3——具有无需协作的运作能力，可以运用该能力成功完成大多数任务； 4——具有独立的运作能力，可以运用该能力带领和指导其他人有效运作； 5——能运用该能力领导其他人成功运作，具有正确的评判能力，能够总结出有用的改进意见 经验要求 大专毕业从事相关工作一年及以上；或本科应届毕业 本级别专业成果 上一年年度绩效考核等级达到C及以上 公司办公室专业技术任职资格标准（助理专员） 职类 专员类 角色 助理专员 级别角色定义 1、较为有限的知识和技能，主要是从事本专业工作所必须的一些基本知识或单一领域的某些知识点，这种知识较少在工作中实践过，不具备指导作用。 2、在本工作领域仅有较少的经验，不能支持独立完成工作。在工作中遇到的许多问题是其较