- 1、本文档共3页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
六西格玛管理在企业管理实践中的应用思考.doc
六西格玛管理在企业管理实践中的应用思考
【摘 要】要对企业管理质量进行提高,促进企业管理系统,有效以及规范的运行,必须在对六西格玛管理的相关内容,基本方法与所需要的工具了如指掌的前提下,才能在日常实际操作和管理机制构建与产品质量的提高和管理等方面达到理想效果,本文将全方位阐释六西格玛管理对于企业员工精确管控、培养和激励,以及全面提高管理效率等方面的意义。并且进一步提炼出一套符合企业自身特点的六西格玛管理流程与管理内容,衷心希望可以通过本文,推动我国各行各业的企业的可持续发展。有鉴于此,笔者将由阐述六西格玛的管理原理和其优点,以及其他内容入手,深入探究企业管理中应该如何应用六西格玛,希望能够对大家有所帮助。
中国 1/vie
【关键词】六西格玛管理;企业管理;实践应用
作为一款客户驱动的六西格玛,它所坚持的就是对有业务流程的持续性改造,与对系统进行有效的整改,而它的核心就是对产品与流程的持续性改进,通过正确的方法,完整的体系,优秀的文化与理念来整合系统,尽可能的避免无用功与其它各种各样的漏洞,从而缩减企业的成本,促使企业在更加趋于合理的管理下,创造更大的价值,六西格玛的研发,就是为了用显著的成效来打动客户,从而提升客户的满意度,而其最大的目的就是帮助企业提升自身的盈利水平与综合竞争力。
一、六西格玛的原理与基本规律
六西格玛,诞生于二十世纪九十年代,是美国通用电气公司(以下简称GE)所研究开发的一套全方位质量管理体系,并在之后不长时间就在许多领域得以应用,成为一种被广泛应用新技术。它能够对企业管理进行有效的优化与改善。而接下来,GE还为企业提供了更多的新产品,这里就不一一介绍了。现在的六西格玛逐渐成为以客户为核心,坚持以质量为准绳,致力于为企业战略目标的规划与产品的研发设计制定一套更为高效、合理的标准,并且始终坚持以科学发展为基础的综合管理理念。
六西格玛的应用技术以六西格玛的度量为基准,对流程进行分析时,通常利用定义、控制、改进、研究、测量等手段,并且形成了自己的体系。该体系英文缩写为DMAIC。但是,DMAIC的框架,并不是完整的六西格玛,六西格玛在面对DMAIC框架中未遇到的其它问题时,依然能同自己所独有的方案进行改进。因为六西格玛满足客户需求与增加客户盈利为首要内容,以致当下的六西格玛逐作为管理体系,其应用性越来越强。这套体系非常注重连续对业务改进进行组织与管理,同时对其中的重点流程进行全面整合,从而达到客户需求的预期目标,再综合严谨的数据分析控制关键流程内的变异,还可以促进企业的业务流程得到连续、迅速的改进。使用者可以用它来引导任何组织层级,来对自身的绩效进行提升。
二、六西格玛管理的主要内容
(一)六西格玛管理的根本准则:
1、基本出发点时让客户满意。客户最大程度上的满意是企业生存发展的重要依靠。在很大程度上,企业的市场占有率和利润率是由客户的满意度决定的。甚至可以说,客户满意度的高低,直接关系着企业能否健康的生存发展。六西格玛经过客户满意度进行深入调查,审慎分析并且了解客户对六西格玛的真正需求,及时的进行了有效地改进,不仅满足客户的基本需求,优的地方甚至超越客户的预期。这就使六西格玛超越了同类产品,拥有了强大的核心竞争力。
2、六西格玛管理的最大着力点;就是降低质量成本,也正是依靠这一点,六西格玛管理能够取得丰厚的利润。六西格玛管理以注重控制企业的质量成本而著称。所谓质量成本,即不能够给产品带来增值的那部分工作中的运行成本,六西格玛把这些工作过程看成是只有消耗而没有产出的累赘。六西格玛一直在通过各种途径来规避这些成本,最大限度的减低总成本。事实上,六西格玛管理把产品质量标准从传统的三个西格玛逐步提高到六个西格玛,就是为了我真正达到这一目标。
3、六西格玛管理的基本要求,就是规避企业风险。六西格玛管理认为,首先,市场的竞争、环境的变?prove),改善,C(Control),控制,
(三)全面展开六西格玛管理项目方面的培训
1、对企业中的高级别管理人员和基层员工实施六西格玛管理项目的初级培训。培训内容包括:a,认识施行六西格玛管理的必要性,b对六西格玛管理的内容进行深入了解,并熟知六西格玛管理的基本原则。c,对六西格玛管理的简单应用和初级统计进行学习并熟练掌握。d,掌握计算过程的能力。
2、中级培训,专门选择具体执行人员作为培训对象。这些员工除了要学习初级内容以外,还需要继续学习很多实践操作中的更高级别的内容,如;多因子实验等。这部分员工将在六西格玛的实际操作中起到中流砥柱的作用,也将是培训的重中之重。
3、进行高级别培训和探究来专门针对企业高层。培训内容除了初级的和中级的内容,还应该增加许多关于项目组织等方面的知识。由于这个层次
您可能关注的文档
- 信息技术促进农村小学语文教学方法变革的研究.doc
- 信息技术创新小学数学教学模式.doc
- 信息技术在中职艺术类创新型人才培养中的作用.doc
- 信息技术在小学语文作文教学中的运用分析.doc
- 信息技术在数学教学中的作用研究.doc
- 信息技术在数学课堂教学中使用的误区分析及对策.doc
- 信息技术在美术课堂教学中的运用.doc
- 信息技术在音乐教学中的运用.doc
- 信息技术在高中地理探究式教学中的应用.doc
- 信息技术在高校影视教学中的应用.doc
- 2024高考物理一轮复习规范演练7共点力的平衡含解析新人教版.doc
- 高中语文第5课苏轼词两首学案3新人教版必修4.doc
- 2024_2025学年高中英语课时分层作业9Unit3LifeinthefutureSectionⅢⅣ含解析新人教版必修5.doc
- 2024_2025学年新教材高中英语模块素养检测含解析译林版必修第一册.doc
- 2024_2025学年新教材高中英语单元综合检测5含解析外研版选择性必修第一册.doc
- 2024高考政治一轮复习第1单元生活与消费第三课多彩的消费练习含解析新人教版必修1.doc
- 2024_2025学年新教材高中英语WELCOMEUNITSectionⅡReadingandThi.doc
- 2024_2025学年高中历史专题九当今世界政治格局的多极化趋势测评含解析人民版必修1.docx
- 2024高考生物一轮复习第9单元生物与环境第29讲生态系统的结构和功能教案.docx
- 2024_2025学年新教材高中英语UNIT5LANGUAGESAROUNDTHEWORLDSect.doc
最近下载
- 2023-2024学年七年级上册语文期末专项热点必刷100题专题11记叙文阅读(含答案).docx VIP
- 《隧道施工质量监理要点》.docx VIP
- 《Java语言程序设计基础教程》习题解答26752指导.doc
- 医务管理系统建设方案.doc VIP
- 小学英语二年级上册英语课件-UNIT FOUR THERE ARE MANY ANIMALS lesson 15 北京版.pptx VIP
- 苏教版数学五年级上册小数除以小数(课件).pptx
- 病房(医嘱)管理系统.doc
- 学前儿童急症救助与突发事件应对 22 模块四任务4 火灾的应急处理与预防.pptx VIP
- 光伏项目高处坠落的风险点及控制措施(A).pptx VIP
- 急性脊髓炎的护理ppt课件.pptx
文档评论(0)