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科技创新理论与实践系统之二 申买君 2016年3月 第三部分 创新项 目管理方法 一、管理技术方法论 技术的定义 • 源自希腊文techne （工艺、技能）和logos （词、讲话），原意是 技艺和演讲。 • 定义：人类社会为了满足社会需要，利用自然规律，在改造和控 制自然的实践中所创造的劳动手段、工艺方法和技能体系的总和。 • 科学在于发现世界，技术在于改造和利用世界 • 改造世界靠什么？ （劳动手段） 技术的本质特征 • 技术是客观物质因素 （劳动手段）和主观因素 （工艺方法、技能） 相结合的产物 • 技术必须利用自然规律，因此技术建立在科学的基础上。发明技 术和使用技术，都不能违背科学。 • 技术属于直接生产力的范畴 技能培训的实质 • 技能就是使用劳动手段、遵循相应工艺方法改造世界的能力。 • 技能培训，实质是要遵循工艺方法，正确、有效地掌握劳动手段。 • 技能是使劳动手段通过工艺方法发挥作用的媒介。 • 熟悉有关工艺知识，反复使用劳动手段，才能形成技能。反复运 用技能，形成反射机制，就生成专业技能素质。 工具、设备、装备 • 工具，原指工作时所需用的器具，后引申为为达到、完成或促进某一事物的 手段。它的好处可以是机械性，也可以是智能性的。大部分工具都是简单机 械。 • 设备，指可供人们在生产中长期使用，并在反复使用中基本保持原有实物形 态和功能的生产资料和物质资料的总称。设备有通用设备、专用设备，通用 设备包括机械设备、电气设备、特种设备、办公设备、运输车辆、仪器仪表、 计算机及网络设备等，专用设备包括矿山专用设备、化工专用设备、航空航 天专用设备、公安消防专用设备等。 • 装备：一是作名词讲，指配备的物品、器材、设施及技术工具等；二是用作 动词，指以物品、器材、设施及技术工具等配备给人。 工 艺 • 定义：使各种原材料、半成品加工成为产品的方法和过程。 • 制定工艺的原则：技术上的先进和经济上的合理。 • 工艺文件：即把如何在过程中实现成最终产品的操作文件。应用 于生产的叫生产工艺文件， 有的称为标准作业流程 （Standard Operation Procedure ），也有称为作业指导书 （Work Instruction） 。 • 一整套工艺文件应当包括：工艺目录、工艺文件变更记录表、工 艺流程图、工位/工序工艺卡片。 工艺设计 • 主要内容：包括产品方案，原料、燃料、动力的用量与来源，工 艺流程，主要设备的选型与配置，对建筑物、构筑物的要求，外 部各项协作条件，生产组织与劳动定员，主要技术经济指标等。 • 基本工艺 形成产品主要功能：铸造或锻造、装配 • 改性工艺 （1）改变材料性能：冷处理，如电镀等 （2 ）改变材料结构：热处理 • 后期处理 改进使用效果：服装的后处理，免烫，挺刮 工艺技术 • 指工业产品的加工制造方法。包括从原料投入到产品包装全过程 的原料配方、工艺路线、工艺流程、工艺流程图、工艺步骤、工 艺指标、操作要点、工艺控制等。它不包括该产品的设备技术和 安装技术。不同的产品有不同的工艺技术，同一产品也可能有多 种工艺技术，产品开发者和工艺设计者可根据当地资源、能源、 环境条件、产业政策等具体情况，选择最合适的产品方案和工艺 技术。 技术的理解 • 技术是劳动生产方面的经验、知识和技巧 • 技术是指设计、制造和使用工具 （器材）、夹具、设备 （设施）、 装备、量具 （仪表）等手段的方法、知识、技巧和经验 • 技术是对科学原理的再现过程 • 技术离不开工具、设备等手段 • 三段论：手段、方法、技能 管理与管理技术、艺术 • 管理：经由他人共同努力，通过计划、组织、领导和控制等方式， 综合运用各种资源，采取有效措施实现组织 目标的过程 • 管理技术：管理活动中管理手段、管理工艺流程方法、管理技能 的总和 • 管理艺术：管理活动中的一种高超的手段和方法，它是在长期的 管理实践中总结出来的，建立在一定的素养、才能、知识 、经验 基础上的有创造性的管理技巧。 管理技术理解 • 管理技术中管理工具和管理工艺并重 • 管理工具：软件系统，报表，会议，OA等 • 管理工艺：考核体系、质量保障体系等 • 管